Coupang護理中心負責Coupang及其附屬公司的員工健康照護。3月4日,護理中心啟動了一項新計劃:員工協助方案(EAP)的心理諮商服務。該計劃旨在將原本公司內部心理諮商中心才有的服務擴大至全國。為紀念推出本服務,Coupang 3月5日在蠶室730號辦公大樓舉辦了「早安活動」。營運Coupang護理中心的健康福祉團隊成員拜訪了大樓每一層樓,發送維他命飲料給來上班的Coupang員工,還設立了攤位,幫大家量測壓力和大腦健康狀況。
截至 2024 年,Coupang 在全韓國30個地區設有超過 100 個物流設施,因此Coupang的員工也分佈在全國各地工作,從首爾到濟州島都有。EAP心理諮商服務是Coupang護理中心推出的心理健康計劃,旨在關心Coupang辦公室和全國物流站點的員工心理健康。現在,Coupang及其附屬公司的員工可以自己選擇地點和時間,自由便捷地在全國1,300多個中心接受心理諮商。 根據員工自身需求,大家可以選擇面對面、視訊、電話或線上聊天等多種方式進行諮商,每年有八次免費諮商機會。員工可以諮詢工作壓力、個人生活或家庭相關問題,諮詢的內容絕對保密。
「員工努力給顧客留下深刻印象,我們也要不斷努力給員工留下深刻的印象」。Coupang Fulfillment Services 的EHS執行長 Ryan Brown表示,「這些員工在物流第一線工作,希望給顧客留下深刻的印象。我們也要持續為他們創造最安全的工作場所,照顧他們的身體健康和心理健康。」