Coupang護理中心負責Coupang及其附屬公司的員工健康照護。3月4日，護理中心啟動了一項新計劃：員工協助方案（EAP）的心理諮商服務。該計劃旨在將原本公司內部心理諮商中心才有的服務擴大至全國。為紀念推出本服務，Coupang 3月5日在蠶室730號辦公大樓舉辦了「早安活動」。營運Coupang護理中心的健康福祉團隊成員拜訪了大樓每一層樓，發送維他命飲料給來上班的Coupang員工，還設立了攤位，幫大家量測壓力和大腦健康狀況。
截至 2024 年，Coupang 在全韓國30個地區設有超過 100 個物流設施，因此Coupang的員工也分佈在全國各地工作，從首爾到濟州島都有。EAP心理諮商服務是Coupang護理中心推出的心理健康計劃，旨在關心Coupang辦公室和全國物流站點的員工心理健康。現在，Coupang及其附屬公司的員工可以自己選擇地點和時間，自由便捷地在全國1,300多個中心接受心理諮商。 根據員工自身需求，大家可以選擇面對面、視訊、電話或線上聊天等多種方式進行諮商，每年有八次免費諮商機會。員工可以諮詢工作壓力、個人生活或家庭相關問題，諮詢的內容絕對保密。
「員工努力給顧客留下深刻印象，我們也要不斷努力給員工留下深刻的印象」。Coupang Fulfillment Services 的EHS執行長 Ryan Brown表示，「這些員工在物流第一線工作，希望給顧客留下深刻的印象。我們也要持續為他們創造最安全的工作場所，照顧他們的身體健康和心理健康。」
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