擁有豐富全球貿易經歷的黃慧美（Tracy），過去多年擔任台商與美國市場之間的橋梁，深入參與跨國採購與國際供應鏈運作。直到加入酷澎，她終於有機會接觸台灣在地的消費市場與零售生態。Tracy形容，Coupang 酷澎是一個節奏快、挑戰高，也同時提供滿滿成就感的舞台，而在招募過程中感受到的專業與尊重，更讓她願意將自己投入酷澎這樣未來商務的前沿。
Coupang酷澎持續透過 LinkedIn、Coupang Careers各媒介向全球招募品類經理等人才。某一天，Tracy 在 LinkedIn 收到招募團隊的訊息，她笑著說：「突然有人找我去面試，我還以為是詐騙集團。」隨著更深入搜尋，她發現酷澎是一家快速成長、科技驅動、且佈局多元的國際企業，這令她期待在職涯中累積更不同的視野與能力。
真正讓她決定踏上酷澎之路的，是招募團隊的專業態度與真誠互動。「我覺得自己的專業是有被尊重的，也會被看見。」當時她正在加拿大度假，而招募團隊仍願意配合時差、撥出時間深入了解她的背景與經驗。這份重視與信任，讓她感受到酷澎對人才的誠意，也讓她加入酷澎迎接新的挑戰。
Tracy直言，「酷澎是一份會讓人變得更強的工作。」在與台灣各大經銷商與品牌交流的過程中，她對台灣的通路生態有了更全面的理解，也看見品類經理的成功機會，透過積極態度與品牌、經銷商對話，往往能爭取到關鍵的合作機會與商品資源。
而Tracy的姊姊也樂見她加入酷澎，並興奮地分享自己的購物心得，那一刻，Tracy對於「酷澎正在改變台灣的未來商務」理念產生真實感，增添動力替顧客帶來更便利的購物體驗。
對仍在觀望是否加入酷澎的人，Tracy再次浮誇地說，「在這裡的工作，令人痛並快樂著」因為她正在踏上令自己不斷突破、持續變強的舞台。