落實安全職場承諾  Coupang酷澎物流中心倉長高源懋分享營運理念 

Coupang酷澎的物流中心肩負著讓來自各地的高品質商品迅速、安全地送達顧客手中的任務。今年32歲、來自半導體產業的高源懋擔任Coupang酷澎物流中心的倉長,他分享了自己轉換跑道加入Coupang酷澎的職涯轉折,以及對物流中心營運的理念。他指出,在倉長繁忙的日常工作中,「增進安全的工作環境」是所有團隊成員的共同信念,也是物流現場運作的基本原則。他致力於從每一個細節出發,為員工打造健康、友善且安心的職場。 

從半導體業轉換跑道 Coupang酷澎找到更多成就感 

高源懋於2023年6月加入Coupang酷澎,當時擔任出貨部門(Outbound)經理。隨著Coupang酷澎在台灣受到廣大消費者喜愛、業務快速成長,他也很快晉升為物流中心的倉長,全面統籌進貨(Inbound)、出貨、庫存管理與品質分析(ICQA)、控管營運成本與效率等工作。 

加入Coupang酷澎之前,高源懋曾在台灣半導體大廠任職約5年。30歲那年,他意識到自己想轉換跑道,於是毅然離開原本的職場,並在短暫休息期間接到Coupang酷澎的面試邀請,充滿挑戰性的工作內容與具競爭力的薪酬待遇,讓他選擇投入這個全新的領域;而作為一家美國科技公司,Coupang酷澎也帶給他截然不同的工作體驗。 

高源懋分享:「這裡沒有那麼多階級感,只要你願意做事,就有很多可以發揮的空間。」回顧兩年前的轉職決定,高源懋直言現在比過去在半導體業時快樂得多:「在Coupang酷澎的工作讓我充滿成就感,工作內容和責任範圍更大。因為實際管理物流中心的各個環節,讓我深刻體驗到,自己的工作能直接影響到顧客體驗。」 

打造安全職場從日常做起 Coupang酷澎在物流現場落實安全文化 

談到物流中心的營運,高源懋強調,在倉長眾多的工作任務中,有一項始終被放在首位—那就是「安全」。他指出,「從營運的角度出發,無論是各層級的主管、倉長甚至是台灣營運主管(Head of Operation),不分層級,所有人對於安全的重視與要求,始終保持高度一致。」 

高源懋說,維持安全的工作場域是Coupang酷澎始終如一的承諾與堅持,致力於讓安全意識深深刻畫在物流現場人員的心中,務求所有人員都能在健康、安心的環境中工作。「如果有機會進入物流中心,你會發現在各個角落,我們都為了環境安全做出具體行動。」 

他分享,在Coupang酷澎的物流倉儲中心,每位現場工作人員都穿著公司統一配發的安全鞋,以減少滑倒或被重物壓傷的風險;在各個容易碰撞的角落加貼防撞條,避免人員不慎受傷;工作站也設有雙語版本的標準操作程序(SOP)與安全警語,讓來自不同國家的同仁都能依循標準流程作業,預防公共安全事件發生。 

除了硬體與流程的安全設計,Coupang酷澎也針對台灣物流現場的氣候條件,優化員工照護措施。高源懋指出,物流中心自去年起增加夏季休息時間,並設置補水站,提供免費運動飲料、冰棒、冰塊。今年起更在特定地點啟用「酷涼專區」,並透過全區定時補水提醒、鹽糖隨時取用等措施,以加強員工在工作環境中的溫度管理與安全性。 

完善端到端物流網絡、打造未來商務 Coupang酷澎邀人才同行 

Coupang酷澎也積極打造凝聚向心力的工作環境。高源懋指出,員工關係(Employee Relations)團隊定期舉辦慶生活動,以及台灣傳統節日的慶祝活動,不分部門與職級,讓來自世界各地的同仁分享彼此的文化與傳統,促進交流與理解。 

談及未來規劃,高源懋引用Coupang酷澎的領導人準則「目標放高,想出辦法」(Aim High and Find a Way)」表示:「過去兩年,我親眼見證Coupang酷澎在台灣的快速發展,營運量直線成長。未來,我希望能持續推動台灣物流網絡與倉儲系統的完善與優化。」他也期許自己未來能隨著業務需求與擴張,與更多跨部門團隊合作參與新專案,拓展職涯範疇。 

在招募方面,高源懋期望找到具備清晰邏輯思考能力、樂意接受挑戰與改善現況、有責任感且願意學習成長的人才。「Coupang酷澎台灣正在快速成長,如果你對物流產業有熱情,願意一起創新、打造未來商務,歡迎加入我們。」他誠摯邀請有志一同的夥伴,現在就來參與Coupang酷澎的成長。 

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