2024年10月11日，台北 — 美商Coupang酷澎堅持對顧客的重視，驅動公司創新文化，並激勵科技開發人員大膽發想。截至2024上半年為止，Coupang酷澎在全球各地申請專利，包括韓國、美國、印度、台灣和歐洲專利局等，累積的註冊專利數量超過2,100項，今年上半年累計專利申請數量較2023年上半年增長超過三成。Coupang酷澎已於台灣註冊高達302項專利，2024上半年在台灣總共申請283個專利，較去年同期增加近八成。根據經濟部智慧財產權搊勢數據，Coupang酷澎為榜上唯一線上零售業者，位居2024年上半本、外國發明人專利申請數量綜合排名第五大法人。Coupang酷澎將持續致力投入創新科技研發能量，展現為台灣市場引進最佳服務的決心。
Coupang酷澎致力以創新科技為顧客開創更驚豔的消費經驗，並為員工打造更健康安全的職場環境。
專利創新案例一：物流中心追蹤系統
顧客熱愛Coupang酷澎服務的便利性及可靠性，讓顧客享受免費且穩定的速配服務，背後的功臣是各類物流科技，而物流中心追蹤系統就是其中之一。該系統可用來追蹤各種商品的庫存量以及各配送類型的訂單量，必要時可轉移到其他物流中心的訂單量，幫助計算物流中心一天可以處理多少訂單，並在必要時將一些超出處理能量的訂單轉移到其他物流中心，協助Coupang酷澎在承諾的時間內配送商品給更多顧客，盡可能最有效地滿足顧客的需求。
專利創新案例二：商品上架使用者介面 在Coupang酷澎物流中心進行商品上架與掃描時，使用者介面科技將協助物流人員精準掌握庫存狀況，系統會主動辨識問題，進行自動輸入、有效管理及滾動式修正，節省過往人工輸入所耗費的時間，進而提升物流人員工作效率，並確保顧客能以最快速度收到貨品。
Coupang酷澎大幅應用專利發明於物流中心運作，協助物流人員以更快速度配送商品到顧客手中。
專利創新案例三：分揀格建議
顧客下單後，商品會在物流中心現場集中到數百個格子組成的分揀牆上。過去，整面分揀牆完成揀貨後，才能統一進到包裝環節。現在，Coupang酷澎發明並導入新型分揀格專利技術，即使整面分揀牆的工作尚未完成，只要完成其中一個分揀格揀貨，便能進到下一個步驟。這項新技術的啟用，大幅縮短出貨時間，簡化物流步驟，確保顧客更快收到訂購的商品。
專利創新案例四：地點導向揀貨
Coupang酷澎物流中心以隨機方式儲藏商品，各種商品像大珠小珠落玉盤般散落在物流中心各處，文具、美妝和運動用品都可能混在一起。乍看之下，這似乎是種隨機安排，但其實這種商品儲存方式經過AI大數據縝密的分析，全面考量各商品的銷售量及可能的銷售時機點，指引最佳揀貨路線，並讓顧客能更快收到商品。
Coupang酷澎持續網羅並重點培育從北美到亞太地區的高科技人才，在全球各據點打造未來商務。
Coupang酷澎自2022年10月在台灣推出火箭速配及火箭跨境的全國性服務，於桃園啟用以AI驅動的大型物流中心，創造廣大就業機會。Coupang酷澎也致力為產業帶來矽谷式創新，重點培育從北美到亞洲的跨國科技人才，翻轉在地經濟動能。
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