目前Coupang在台灣銷售的商品有七成都來自韓國中小企業，其中一家是Woojoo倉庫，透過Coupang火箭跨境將紅蔘商品賣到台灣。Newsroom特別採訪Woojoo倉庫執行長Hyunjun Bang，了解他們如何靠紅蔘抓住台灣顧客的心。
透過酷澎將紅蔘的力量帶給顧客
「我一直夢想有一天能在國際市場銷售自己的商品。」
Woojoo倉庫執行長Bang想進軍國際商務市場的夢想成真了，一切都歸功於他的紅蔘商品與Coupang產生的綜效作用。Woojoo倉庫創立於2019年，開發銷售許多產品線，包括健康功能食品。Bang從眾多商品中挑了紅蔘做為旗艦商品。
「由於紅蔘是代表性的韓國功能食品，我想讓世界看看韓國紅蔘的優點。研究數個月後，我們成功開發出自己的品牌商品，比其他商品含有更高的重要成分，價格卻更低廉。」
Woojoo倉庫的紅蔘品名為「Poongnyundogam」，其中具抗氧化效果的人蔘皂苷含量比其他商品高，相較於一般市場商品，又能以相對低廉的價格大量購買，高性價比因而風行市場。
Woojoo倉庫的成長正好匹配顧客在疫情期間的需求。2020年，想增加免疫力的顧客對保健食品越發感興趣，於是Woojoo倉庫得到了在Coupang火箭速配服務上架的機會。
優質商品配上快速配送，銷量當然一飛衝天。「與2020年剛開始在酷澎銷售商品時相比，我們的平均月銷量已顯著成長。」Bang表示，「現在我們一半以上的業績都來自酷澎。」
紅蔘透過火箭跨境進軍台灣
Bang先生希望將紅蔘的好分享給全世界，現在夢想終於實現了。他成功透過Coupang的火箭跨境服務進軍台灣。
使用Coupang台灣的火箭跨境服務，Coupang會負責清關、存貨管理、快速配送和客服等一切流程，降低中小企業出口的負擔。Bang什麼都不需要做就能在Coupang台灣上架，後來還發現商品在台灣非常熱銷。
「這是我們第一次大規模出口，感謝Coupang替我開啟新的一扇門。像我們這樣的中小企業要克服很多障礙，例如清關，但Coupang替我們處理整個流程，我們完全不需要擔心。Coupang讓我們能專心全力投入商品，可以說進軍國際是不用想就能做的決定。」
中小企業僅需要把商品配送到指定的Coupang倉儲，不須支付額外成本。台灣顧客則可以用合理價格快速購入高品質的韓國商品。
進軍台灣後，顧客對Woojoo倉庫的興趣持續成長。除了擴大工廠規模，公司也聘用了更多員工。有酷澎負責物流和客服，公司能更加專注於商品本身，這正是與Coupang合作的好處之一。
酷澎的火箭跨境是中小企業成長成功的基礎
中小企業難以投資出口所需的固定成本，但火箭跨境能替他們帶來成長機會。Bang希望更進一步，將出口到台灣的成功經驗發揚光大。
「現在全球經濟持續衰退，利率上漲又通膨。Woojoo倉庫計畫透過精選專注的策略，進一步提升韓國紅蔘和保健食品的產量。我們想要專注研發我們的紅蔘商品，讓Coupang的韓國和台灣顧客能買到商品以外的好處。」
Coupang會領頭為Woojoo倉庫這樣的中小企業持續提供出口機會，讓我們一起成長，將優異的韓國商品推銷到世界各地。
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