本文節錄自2024年 3月 28日的韓國newsroom 。

二月底，Coupang舉辦了第二屆品牌合作獎，表揚與Coupang合作保護顧客權益及智慧財產權的品牌。Coupang與不同領域的品牌合作，致力於將顧客擺在第一，提供最好的服務。品牌也認定與Coupang合作能保護其智慧財產權，提供更好的顧客體驗。

對Coupang來說，顧客體驗永遠是第一優先。避免顧客買到問題商品對於保護顧客寶貴的體驗來說至關重要。我們採取的方法之一便是堅決反對膺品。為了打擊膺品和其他智財權侵權問題，我們與不同產業的品牌合作，保護顧客。

2023 Coupang品牌合作獎表揚了七個品牌過去一年提升顧客體驗的成就。這些品牌生產各種類別的消費品，包括精品、服飾、電器和鞋子。

Coupang的信任安全團隊每天都會檢視新上架的商品，確保商品為真，並預防性防堵懷疑為膺品的商品上架。Coupang與品牌合作，運用各種演算法來辨識可疑的上架商品，保護品牌的智慧財產權。

Coupang亦發起主動合作計畫，與品牌一同辨識膺品，確保假貨不進入顧客手中。品牌在這些互動會議中與Coupang的信任安全團隊分享膺品特徵的重要資訊。

為了保護顧客，確保最好的購物體驗，能追蹤最新的膺品趨勢非常重要。主動合作計畫安排了將近100場訓練課程，覆蓋的品牌品類橫跨時尚、精品、服飾、美妝、電器和玩具。

Dyson幾年前開始與Coupang合作，當時Dyson是頭幾個加入Coupang主動合作計畫的品牌，也提供了品牌訓練給信任安全團隊成員。從此以來，Dyson持續與Coupang密切合作，提供更新訓練，繼續在Coupang的主動合作計畫中分享膺品特徵。

Dyson榮獲2023最佳訓練師獎項，表揚其於2023年提供了評分最高的訓練課程。Dyson代表表示：「自從我們開始與Coupang合作保護智財權，Coupang團隊致力於保護顧客的努力，以及對膺品和智財權的相關知識，在在令我們感佩不已，也符合Dyson注重的價值。Coupang舉辦品牌保護合作獎，正是見證了Coupang與利害關係人合作、保護顧客的願景。」

頒獎典禮在Coupang首爾辦公室舉行，品牌代表與Coupang信任安全團隊及智財權法務團隊一同慶祝大家的貢獻。Coupang會持續與各個產業的品牌密切合作，更加努力保護顧客及品牌。