發揮跨國經驗、累積在地洞察 品類經理Tracy在酷澎找到持續變強的舞台

擁有豐富全球貿易經歷的黃慧美(Tracy),過去多年擔任台商與美國市場之間的橋梁,深入參與跨國採購與國際供應鏈運作。直到加入酷澎,她終於有機會接觸台灣在地的消費市場與零售生態。Tracy形容,Coupang 酷澎是一個節奏快、挑戰高,也同時提供滿滿成就感的舞台,而在招募過程中感受到的專業與尊重,更讓她願意將自己投入酷澎這樣未來商務的前沿。

Coupang酷澎持續透過 LinkedIn、Coupang Careers各媒介向全球招募品類經理等人才。某一天,Tracy 在 LinkedIn 收到招募團隊的訊息,她笑著說:「突然有人找我去面試,我還以為是詐騙集團。」隨著更深入搜尋,她發現酷澎是一家快速成長、科技驅動、且佈局多元的國際企業,這令她期待在職涯中累積更不同的視野與能力。

真正讓她決定踏上酷澎之路的,是招募團隊的專業態度與真誠互動。「我覺得自己的專業是有被尊重的,也會被看見。」當時她正在加拿大度假,而招募團隊仍願意配合時差、撥出時間深入了解她的背景與經驗。這份重視與信任,讓她感受到酷澎對人才的誠意,也讓她加入酷澎迎接新的挑戰。

Tracy直言,「酷澎是一份會讓人變得更強的工作。」在與台灣各大經銷商與品牌交流的過程中,她對台灣的通路生態有了更全面的理解,也看見品類經理的成功機會,透過積極態度與品牌、經銷商對話,往往能爭取到關鍵的合作機會與商品資源。

而Tracy的姊姊也樂見她加入酷澎,並興奮地分享自己的購物心得,那一刻,Tracy對於「酷澎正在改變台灣的未來商務」理念產生真實感,增添動力替顧客帶來更便利的購物體驗。

對仍在觀望是否加入酷澎的人,Tracy再次浮誇地說,「在這裡的工作,令人痛並快樂著」因為她正在踏上令自己不斷突破、持續變強的舞台。

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加入酷澎解鎖外商職涯 Nick善用AI向品牌展現科技力

全球經貿與人才交流頻繁,在新冠疫情後,許多人重新思索職涯與人生發展,曾在國外電商產業工作的張哲瑋(Nick)就是其中一人。當他回到台灣、更長遠地規劃工作目標時,Coupang酷澎正在台灣蓬勃發展,而吸引Nick的不只有美商環境,「看到酷澎以顧客為核心的宗旨,我就想要來試試看」。

Nick 加入 Coupang酷澎完成外商工作的職涯里程碑。

在擔任Coupang酷澎資深品類專員的一年多裡,Nick促成多個品牌深度合作,看著一場場會議結果逐漸實現,成為顧客可以在App購買的商品,工作的成就感令他十分享受。他也從生活的環境觀察到酷澎帶給台灣顧客的影響力,他看到同個社區住戶訂購的包裹中,酷澎就佔了半數,「我們做的工作,是讓很多人只需要動動手指,明天就能在家裡收到商品。」

國際多元文化匯聚酷澎 AI技術輔助商品上架描述

作為外商,酷澎的多元文化替他帶來不同以往的刺激與成長。Nick坦言,剛加入時他花了不少時間適應溝通方式,「多數台灣人比較含蓄、比較害羞,而在這邊,不管對內對外,大家都會直接提出問題或需求。」這樣快速反應的工作環境,讓他逐步累積解決問題的能力,也讓他有機會與來自世界各地的同事合作,「在這裡有各式各樣來自世界各地的精英,我吸收到非常多不一樣的文化和處事態度。」

天天要接觸品牌與供應商,Nick直言:「AI技術與火箭速配是兩大重點」,一般商品上架可能需要花費一週的時間,在AI及大型語言模型的幫助下,可以迅速備妥商品功能、成分等標示文字,並設定熱搜關鍵字;加上火箭速配商品讓WOW會員最快隔天到貨,品牌更能感受來自酷澎的速度與科技力。

對於正在觀望加入酷澎的人才,Nick認為能在酷澎學到的不只是職能,還有深刻影響人生的思維與眼界,「我現在真的覺得,如果沒有酷澎,我的生活會非常不一樣。」他也期待酷澎在台灣能有更多不同的可能性,未來能全方位的滿足台灣人的生活。

「如果沒有酷澎,我的人生會很不一樣」Nick 因著 Coupang酷澎回到台灣,發揮全球商務經歷。

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Coupang酷澎耶誕派對 火鍋搭SWITCH 2遊戲

火箭速配國際精選質感交換禮物

台北,2025年12月17日 ──  年末將至,正適合犒賞自己、與家人朋友共享耶誕時光。美商Coupang酷澎讓耶誕更繽紛,派對食物、火鍋湯底與交換禮物皆可一站購足;同時,CASETiFY波紋手機殼、Nintendo 任天堂 SWITCH 2 原廠公司貨全新上架,12 月 24 日至 28 日搭配指定遊戲片享耶誕驚喜特惠價,火箭速配最快隔日到貨,輕鬆準備過節所需。

Coupang酷澎繽紛耶誕提案,豐富選品輕鬆為耶誕氛圍增色!

睽違8年,日本遊戲大廠Nintendo任天堂今年推出SWITCH 2,大幅提升操作、視聽與遊戲體驗,除了領航款瑪利歐賽車世界,下半年經典IP紛紛交出話題大作,包含卡比的馭天飛行者、咚奇剛蕉力全開、寶可夢傳說Z-A等,中文實體遊戲片Coupang酷澎全面熱銷中。

Coupang酷澎致力提供令顧客驚艷的購物體驗,並結合全球商務實力,今年起推出「WOW會員服務」並提供免費試用,每月僅59元即可無門檻免運,「火箭速配」、「火箭跨境」皆可適用,最快隔天到貨;「火箭速配」並可享30天退換貨服務。還有會員專屬Goldbox每日特價、限時獨家折扣優惠,眾多好康不容錯過!

隨時開鍋盡享好「食」光,火鍋湯底、烹調用品及多樣化派對零嘴,火箭速配最快隔日到貨!

團聚食光好幫手找Coupang酷澎 輕鬆採買3折起

冬至、耶誕到跨年,把握相聚時光開吃暖暖火鍋,Coupang酷澎火鍋湯底滿足各方老饕,最低3折起。義美酸白菜湯底酸香馥郁,常溫保存隨時可開鍋,或是名店鍋底海底撈酸香番茄、上湯三鮮風味;辛辣首選太和殿麻辣鍋底,內含鴨血豆腐,在家就能享受餐廳同款美味。

Coupang酷澎豐富選品打造美味好食光,各式鍋具、烹調用品齊備,MASIONS美心316不銹鋼鴛鴦鍋,雙享好味不混流,療癒系開鍋推薦Corelle Brands 康寧餐具 VISIONS 晶寶透明鍋,一眼看清鍋內好料;歡聚不拘空間場地,妙管家卡式爐附收納硬盒,隨時暖呼呼上桌。

Coupang冬季餐廚展2026年1月6日前指定商品領券現折100元,加碼全館指定鍋具單筆滿1,999元送Neoflam刀具三件組。

嗑牙時光好搭檔,長青款義美薄脆蛋捲、Lay’s樂事經典原味,或是Pop-Smile卡滋爆米花派對箱聖誕節限定包裝、隨箱再贈送聖誕小禮物,還有吃得到果肉口感BROOKSIDE 巴西莓藍莓口味黑巧克力,豐富口感全面滿足。

iPhone 17、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Max防摔殼與CASETiFY質感配件,酷澎都找得到!

交換禮物品味指南 Coupang酷澎國際精選早餐茶、設計感手機殼

無論是耶誕交換禮物、增添冬日氛圍,來Coupang酷澎找點靈感!英國知名茶品牌NEW ENGLISH TEA霍格華茲哈利波特聯名限量款茶罐,80包入經典早餐茶搭配四大學院院徽浮雕紋路,還有經典薄荷綠、粉色款等,開啟魔力的一天。

同時,Coupang 酷澎也上架超人氣 CASETiFY Essentials 波紋手機殼,iPhone 17 全系列祭出優惠價,雋永黑、櫻草粉等熱門色任君挑選。柔軟矽膠材質結合立體波紋設計,兼顧時尚外型與舒適手感,並同步開賣織繩手機背帶附墊片、蝴蝶結手機掛繩附墊片等亮眼配件,無論自用或送禮,都能輕鬆為 2026 年打造全新氣場。

Coupang酷澎上架CASETiFY Essentials 波紋防摔殼,有型保護年度新機iPhone 17。

玉山銀行獨家回饋WOW會員,每周六下單火箭速配、火箭跨境不限結帳金額,即可享9折,每人每週折扣金額最高100元;還有12月20日、27日兩次優惠,數量有限用完為止。

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攜手Coupang酷澎自有品牌 一家四口協力打造韓國「國民便當」 

對烹飪充滿熱情的媽媽、主修食品工程的兩個女兒,以及擅長操作機械的兒子。這個家庭齊心協力製作的便當,在與Coupang酷澎自有品牌CPLB( Coupang Private Label Brands)Gomgom合作後,一天能夠賣出數千個,堪稱是韓國的「國民便當」。這家人說:「如果沒有和Coupang酷澎合作,我們就無法讓大家品嚐到這款特別的便當。」讓我們一起透過影片來看看Gomgom便當的故事! 

Coupang酷澎自有品牌CPLB合作夥伴「ES GREEN FOOD」公司的CEO媽媽、負責工廠營運的兒子,以及負責食譜的兩個女兒,一家人齊心協力製作Gomgom便當。 

「迷上烹飪的媽媽、整天埋頭學習的兩個女兒、擅長操作機械的兒子,看起來是不是很普通的家庭? 

其實我們全家都在製作Gomgom便當。 

全家一起製作的這款Gomgom便當,從一天賣10個、100個、1000 個,到最終爆紅! 

每次推開工廠大門,我都會想:『我們真的成長了』,內心感到喜悅而鼻頭一酸。以前看著那些大型工廠,心裡都不禁自問:『我們也能做到嗎?』與Coupang酷澎的Gomgom開始合作的那一刻起,我意識到,我們真的做得到。如果沒有Coupang酷澎,我們的便當也根本不會出現在世上。 

商品開發初期,Coupang酷澎的負責人每週都會來拜訪兩到三次,仔細檢查食譜、包裝、衛生等每個細節。對我來說,Coupang酷澎就像在為我們的成功鋪路,所以我心想,絕不能錯過這次機會。 

全家人與 Coupang酷澎一起投入,經過數月時間專心開發商品。如今,這款便當已經從韓國鎮川擴展到韓國各地。多虧Coupang酷澎的Gomgom品牌,我們的便當成為了『國民便當』,實現了我的心願。 

未來我們也會與 Coupang酷澎攜手共同成長!」 

就像陪伴這個製作Gomgom便當的家庭一樣,Coupang酷澎將持續陪伴中小企業成長。 

採訪諮詢 media@coupang.com 

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Coupang 酷澎為新創蛋白飲 NAKED 裸肌搭建舞台

以科技創新與專業支援成就品牌的關鍵里程碑

NAKED裸肌主打純素蛋白飲,也是出自於創辦人Zoe(左)的自身需求;右為共同創辦人Ray。 

隨著台灣健身人口持續成長、蛋白飲市場快速擴大,台灣新創品牌 NAKED 裸肌 憑藉創新的風味配方與透明的原料理念,爭取消費者認同。近期,裸肌選擇上架快速成長的 Coupang 酷澎,透過其國際經驗與科技優勢和完善的銷售支援,迎來品牌發展的重要里程碑。 

對創辦人 Zoe (黃宇伶) 與 Ray(張庭睿)而言,裸肌的誕生源自一個單純的願望,打造一款適合亞洲人飲用、成分乾淨又真正好喝的蛋白飲。Zoe從自己的需求出發,讓乳糖不耐、或是不喜歡奶粉味的消費者,同樣能有豐富的蛋白飲品選擇,於是接受大學同學 Ray 的創業邀請,發揮兩人的食品營養專業,讓兼具營養與台灣茶飲風味的「NAKED裸肌」問世。 

過去10年台灣健身中心總數突破1000家,健身族群增加帶動蛋白飲市場需求,裸肌因而問世。 

創業過程中,他們以高標準打造生產線、堅持降低人工添加物,就是希望任何人都能安心享受補充蛋白的時刻。在投入極大的心力後,兩人開始尋思如何能讓品牌接觸更多顧客、讓品牌走得更遠。 

Zoe想起第一次下單Coupang 酷澎的深刻印象:介面乾淨、流程直覺、購物毫不費力。那時他便萌生念頭——若裸肌能在酷澎上架,流暢的使用環境與龐大的潛在客群,或許正能成為品牌擴大的契機。 

NAKED裸肌藉由上架Coupang酷澎,迎向新創品牌重要里程碑。 

在酷澎上架快速便利 後台提供獨特銷售資訊 

當合作逐漸成形時,Ray再次體驗到酷澎的科技創新,像是短短兩天採用全線上介面與溝通完成簽約與建置,對人力有限的新創團隊來說,大大降低對外合作的時間成本。產品上架後,酷澎後台數據更讓團隊看見不同於其他平台的新趨勢,像是訂單大量集中在晚上,反映酷澎客群獨特的生活節奏,為裸肌提供更多市場趨勢。 

更重要的是,Coupang酷澎讓裸肌真正感到「可以放心把用心打造的產品交出去」。無論是上架調整、促銷設定,或顧客回饋,酷澎提供的銷售與客服支援都可以派上用場,不需擔心休息時可能出現的客訴與體驗落差,確保每位消費者都能順利收到產品並享有良好服務。正是這些細節,讓裸肌能專注在最擅長的產品研發上,把更多心力放在創造更健康、更具台灣特色的蛋白飲品。 

目前,裸肌已在酷澎推出10款商品及經典搖搖杯,包含可可風味、匠焙鐵觀音、伯爵奶茶等,皆受到不同族群的喜愛。站在下一階段的起點,裸肌期待能與Coupang酷澎共同打造更多行銷活動,持續在日常消費情境中接觸更多輕健身族群,甚至展望未來的跨國市場合作,讓世界也能透過營養品認識台灣風味。 

Coupang 酷澎持續在台灣拓展優質選品,並以科技力、效率與對顧客體驗的追求,成為許多新創品牌的關鍵夥伴。這次邀請NAKED裸肌合作,展現Coupang酷澎支持台灣中小型新創、協助品牌成長的決心。隨著雙方合作持續展開,未來台灣消費者的健康日常,也將因這份跨界合作而變得更加豐富而美好。 

Coupang酷澎app 搜尋「NAKED裸肌」即可找到Zoe與Ray用心打造的商品。 

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Coupang酷澎年終雙12感恩慶 WOW會員獨享玉山信用卡週六結帳9折

指定個人家庭清潔用品限時3天滿500元現折100元!

台北,2025年12月10日 ── 美商Coupang酷澎雙12感恩慶起跑,12月12日前個人清潔、家庭清潔用品百大品牌指定商品,限時3天滿500元領券現折100元,優惠券數量有限、每人活動期間限領1次!12月份首度結合玉山銀行全卡友提供WOW會員獨享限時9折!全站火箭速配最快隔天到貨,從OPPO手機、冬季生活小家電、免開火日本即食餐包到日用品,為WOW會員帶來更輕鬆無負擔的購物體驗。

Coupang酷澎迎來安卓新機OPPO Find X9 系列,獨家贈一年份螢幕延長保固,好評活動只到12月31日!

Coupang酷澎屢屢為數位商務開啟新頁,自今年起推出WOW會員,每月僅需59元訂閱費,即可享受火箭速配、火箭跨境不限購物金額皆可出貨的「無門檻免運」,解決顧客湊免運的痛點,還有WOW會員每日Goldbox商品等專屬優惠。

同時,針對信用卡客群,玉山銀行獨家回饋WOW會員,每周六下單火箭速配、火箭跨境不限結帳金額,即可享9折,每週折扣金額最高100元;玉山信用卡WOW會員9折權益12月份每週六可使用一次,數量有限用完為止。

Coupang酷澎攜手玉山銀行,提供WOW會員獨享12月份每週六9折限量優惠,上限100元。

換新機迎新年 手機舊換新加碼10%好評再現 星展銀行卡友購iPhone 17賺回饋

Coupang酷澎推出 OPPO Find X9 Pro年末購機優惠,攜手原廠豪氣贈超過萬元贈品,包含一年份螢幕延長保固、芳淪纖維保護殼、Enco X3i無線耳機與車用充電器。凡於酷澎購買OPPO Find X9 Pro等指定品牌機型,結帳後於訂單頁點選「舊機回收補貼」,即可享12/31前舊機收購金加碼10%,直接匯入顧客指定銀行帳戶,回饋超有感。

Apple愛用者另有優惠,12月12日起於Coupang酷澎購買iPhone 17 全系列,WOW會員結帳綁定星展銀行信用卡,結帳金額滿2萬元即可現折1500元,限量200名贈完為止。

冬季來臨,Coupang酷澎精選多款生活小家電,為居家生活驅寒除濕。推薦飛利浦塔式暖風機 AHR2142FD具備強力暖房效果與便利遙控操作,並搭載過熱安全保護裝置,便利又安心;HITACHI日立1級能效除濕機 RD-240HG則以12L除濕力搭配熱管循環系統,快速去除濕氣並兼具節能。更大容量、可接排水管除濕乾衣都便利的小米Xiaomi 智慧除濕機,Coupang酷澎同步熱賣中。

想在家放鬆或簡單的戶外用餐,日本90年老字號尾西(Onisi)原裝進口即時飯與即時飯糰,採用先進還原技術,冬日快速開飯享用飽滿米飯和松茸、鮭魚、竹筍等絕佳風味。

Coupang酷澎年末感恩慶,個人及家庭清潔用品滿500元領券折100元,限時3天優惠發完即止。

百大個人家庭清潔品牌限時三天滿500元折100元

根據市場分析機構Wordpanel 統計,2025年第三季在個人及居家用品市場年增8.6%,消費者著重個人保養,連帶刺激個人清潔與家庭清潔類別買氣。在這股需求升溫下,Coupang酷澎也攜手Persil寶瀅、橘子工坊、妙管家、Frosch 德國小綠蛙、Mdmmd、Chuli等百大品牌,12月10日至12日限時3天滿額領券限折,指定商品單筆滿500元折100元;活動期間每人限領1次、折扣不累積,優惠券數量有限發完即止。

12月10日至14日舒適牌指定商品滿599元現折100元,首推舒適牌水次元5系列,結合保濕與鎮定科技,帶來高效剃淨與肌膚呵護的極致剃鬍體驗。自在享受年末歡聚,Mdmmd.後宮超涼感夜用褲型衛生棉、超涼感蔓越莓系列採用單片鋁箔嚴密包裝,從夜間防護到日常清爽,全面升級舒適感。

Coupang酷澎也關注不同家庭成員的照護需求。褲型成人紙尿褲讓長者行動更自在,即日起至 12 月 14 日,韓國 Geumbi 成人紙尿褲全系列 5 折起,以優越品質全面提升銀髮生活品質。

居家整理的好時機到了!全新「妙管家品牌館」推薦玫瑰香彩色漂白水補充包,強效去漬讓冬衣保持潔白清香;搭配德國Persil 室內晾衣型酵素洗衣凝露,專為冬季與陰雨天打造,室內晾衣也能維持潔淨清新。

還有更多Pril 小蘇打檸檬洗碗精高效去油、Mr Muscle 洗衣機槽清潔劑等家務加速器,快來Coupang 酷澎輕鬆迎接新年!

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Coupang酷澎物流中心津貼升級 響應勞動部「友善家庭職場」政策 加碼銀髮與家庭福利

台北、桃園,2025年12月9日 ── 美商Coupang酷澎持續擴大在台投資,全面升級物流中心軟硬體設施,致力打造健康、安全、具長期發展潛力的工作環境。Coupang酷澎以「全方位家庭關懷」為核心,將員工福利延伸至二等親,無論是父母與岳父母花甲之喜、手足婚嫁等人生重要時刻,Coupang酷澎皆提供貼心津貼,陪伴員工與家人共享幸福。

酷澎物流中心福利津貼部分含括祖父母等二等親屬,陪伴員工及至親面對人生的重要時刻。(示意圖)

Coupang酷澎全方位家庭關懷 幸福加溫敢婚敢生

響應勞動部鼓勵企業推動友善家庭職場與工作生活平衡,Coupang酷澎積極協助物流員工建立新家庭,提供結婚津貼,祝福不僅延伸至員工本人,也包括配偶的兄弟姊妹及員工子女婚禮,讓每個家庭的重要時刻都能感受到公司的溫度。此外,酷澎重視新生命的到來,物流員工或其配偶生產可領取生育津貼。

育有9個月大孩子的張姓物流員工分享:「Coupang酷澎的福利讓我有勇氣生小孩,主管以及環境安全與健康團隊都會主動關心員工家庭規劃需求,並提供合適的工作安排。」

張姓物流員工的太太也在Coupang酷澎物流中心擔任正職員工,在懷孕期間獲主管與職場護理團隊的定期照護與職務調整建議,能安心工作、順利生產。張先生說道:「南部的家人都非常肯定Coupang酷澎的福利,我們全家都非常珍惜這樣的工作環境與機會。」

Coupang酷澎友善中高齡就業 共創多元包容職場

面對超高齡社會挑戰,勞動部協助企業穩定留用並積極進用中高齡及高齡人力,Coupang酷澎亦積極響應,設立「銀髮津貼」鼓勵二度就業。除了員工本人年滿60歲可領取津貼,員工及配偶的父母達60歲或70歲也享有補助,協助員工回饋長輩,促進家庭和諧。

從上市公司退休、加入酷澎的翁姓物流員工表示:「鮮少知道有企業願意提供『銀髮津貼』,這讓我感到非常窩心。 Coupang酷澎真正對中高齡族群提供了友善的工作環境,現在,我在下班時間也常會和年輕同事一起唱歌、交流。Coupang酷澎的友善共融職場,協助我順利展開事業第二春!」翁姓員工說,相較過去較高壓的工作環境,酷澎的班別規劃與交通車安排讓他感到貼心,更能保有時間與體力陪伴家人。 

除了喜事祝福,酷澎也在員工面臨喪親之痛時給予支持,慰問津貼涵蓋父母、子女及祖父母、兄弟姊妹,盼在艱難時刻陪伴員工與家人。

物流員工是Coupang酷澎的重要動力,Coupang將持續投入資源,打造健康、安全、友善共融的職場,攜手物流員工與家庭,致力成為產業的雇主典範。

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Coupang酷澎物流服務自動化團隊全面守護AI機器人運作 

Coupang酷澎有一支團隊的責任是讓上千台機器人不斷保持運轉——那就是Coupang酷澎物流服務(CFS)自動化團隊。自動化團隊憑藉 AI 和自動化技術帶動物流創新,同時也協助工程師實現個人的職涯成長。今天,我們透過影片一起了解Coupang酷澎物流服務自動化團隊的故事。

Coupang酷澎物流服務自動化團隊的Park Yeong-jun 

「Coupang酷澎物流中心有上千台的機器人同時運作,我的主要工作就是管理這些AGV(自動導引車)。 

只要其中一台出問題,就可能讓整個物流系統停擺,而我正是負責預防這一切的人——這賦予我非常大的成就感。 

我投身於這個領域長達10年,也待過不少大型企業。但那裡的環境讓人連問個問題都很有壓力,只能一再重複相同的工作,幾乎看不到成長。 

但Coupang酷澎卻截然不同。

自動化團隊是Coupang酷澎唯一一個可同時操作機械、電氣系統以及機器人的團隊,能為工程師提供更多的機會和發展空間。 

而且團隊的導師制度(Mentor x Mentee)扎根得很好,許多前輩都非常願意帶新人。 

我剛加入自動化團隊時,因為自己的大學科系不是電氣工程,一看到機械內部的配線腦袋就一片空白。 

當時一位前輩帶了我整整一個月,連最小的電氣零件都手把手教我 。 

多虧前輩們的教導,如今的我成為了帶領26名同仁的中階主管。 

這是以前的我完全想像不到的事情。在這裡,我不僅有可靠的前輩和後輩撐腰,還能拿到業界頂尖的薪資待遇! 

「如果您想成為 AI 機器人和物流自動化領域的頂尖技術人才,那麼Coupan酷澎是最好的選擇。」——Park Yeong-jun,Coupang酷澎物流服務自動化團隊 

Coupang酷澎目前已在韓國30多個地區建立超過100座物流據點,並持續大規模投資於技術發展。為了培養更多頂尖技術人才,Coupang酷澎將繼續提供最強而有力的支持。

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Coupang酷澎在台年度專利申請突破500件在地化「注音搜尋」技術 為台灣顧客打造更精準的購物體驗

台北,2025年12月2日 ── 美商Coupang酷澎持續以創新驅動企業文化,激勵科技團隊大膽發想,為顧客打造令人驚艷的購物體驗。Coupang酷澎全球累積專利總數已超過 3,100 件,另有超過 3,000 件專利正在各國智慧財產主管機關審核中,展現強大研發能量。

Coupang酷澎獲得美國商業雜誌《快速企業》(Fast Company)評選為 2025 年度全球最具創新力公司之一。

Coupang酷澎致力將矽谷式科技創新導入台灣市場,引領數位商務革新。今年度前三季,酷澎在台灣新申請專利已達 576 件,僅第三季即新增 152 件,根據經濟部最新智慧財產權趨勢,酷澎位居「發明專利前十大外國申請人」前五名,彰顯其作為美國《財星》200強企業的創新實力。

注音搜尋技術:專為台灣顧客打造

台灣是全球唯一沿用注音符號作為主流中文輸入基礎的華語市場,形成獨特的搜尋行為模式。Coupang酷澎針對此特性,開發「注音搜尋」技術,將 37 個注音聲符、韻符與站內熱門關鍵字比對,並透過 AI 演算法生成更貼近搜尋意圖的關聯詞。

舉例而言,當顧客僅輸入「ㄉ」這類未成詞的注音符碼時,系統能即時推測需求,優先呈現「電腦」等高度相關商品,讓搜尋操作更直覺,大幅縮短找到商品的時間,提升整體購物效率。

即便只輸入「ㄇ」這類未成詞的注音符碼,系統也能即時呈現「貓飼料」、「米」、「面膜」等高度相關商品,大幅提升顧客體驗。

物流優化:因應郵遞區號升級

在物流端,Coupang酷澎同步因應台灣郵遞區號由 3 碼延伸至 3+3 碼的變革,於配送系統中建立更細緻的區域分類,強化路徑規劃精準度。透過更精準的編碼,配送時效與準確度同步提升。

本年稍早,Coupang酷澎榮獲2025年律商聯訊(LexisNexis)全球百大創新者之一,亦榮獲美國商業雜誌《快速企業》(Fast Company)評選為 2025 年度全球最具創新力公司之一,並名列全球零售產業第二。Coupang酷澎所有專利研發與技術升級,皆以改善顧客體驗、提升營運效率為核心,持續打造更快速、更精準的服務,開創全球數位商務新篇章。

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Coupang酷澎台灣就近期酷澎韓國資安事件之內部調查進度說明

根據目前的調查結果,沒有證據顯示Coupang酷澎台灣的消費者資料外洩。我們持續調查此事件,並與頂尖獨立資安公司的專家進行合作。

在韓國,調查顯示客戶帳號遭外洩的規模約為 3,370 萬筆。遭外洩的韓國消費者資料僅限於姓名、電話號碼、電子郵件地址、寄送地址及部分訂單紀錄,不包含任何支付資訊、信用卡號碼或登入密碼;相關重要資訊仍受到安全保護。

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「上班好同事,下班好家人」母女檔在Coupang酷澎的成長之旅 

在Coupang酷澎有一對特別的母女,媽媽任職於Coupang酷澎配送服務(Coupang Logistics Services, CLS),負責協助配送業務人員完成入職流程;女兒則作為Coupang酷澎物流倉儲服務(Coupang Fulfillment Services, CFS)安全管理人員,目前在Coupang酷澎台灣工作。既是家人,也是職場夥伴的她們,用行動書寫這段別具意義的故事。 

Coupang酷澎為想繼續工作的中年女性提供了機會」——CLS金美姬女士 

金美姬(音譯)女士在23年前因交通事故導致下半身癱瘓,歷經了漫長的療程,在7個月後奇蹟般地重新站了起來。事故前,她曾在知名企業擔任球僮管理員;事故後,她沒有放棄,重新投入職場,成為組織文化和領導力講師,甚至還撰寫了相關書籍。 

然而,新冠疫情改變了一切。隨著疫情持續蔓延,線下講座需求驟減,金美姬女士身為講師的成就感與自信也因年齡的壓力而逐漸動搖。 

10年前在授課的金美姬女士 

今年4月,金美姬女士在女兒的鼓勵下,正式加入 CLS。她目前主要為新入職的配送業務員工介紹工作環境、協調健檢與安排駕駛測試等入職流程。她不只是提供所需資訊,有時甚至會花30分鐘以上以電話耐心解答,安撫新進職員的不安情緒。 

CLS的金美姬女士,從上午9點半到下午6點半在家工作,正在向配送業務新人說明入職流程。 

「當時我女兒跟我說,Coupang酷澎有很多適合身心障礙人士的職務,也可以在家工作。老實說一開始半信半疑,結果真的100%在家工作。對於身障人士來說,這才是最理想的工作環境。沒有通勤負擔,所以更能專注於工作。此外,最令我滿意的就是Coupang酷澎的組織文化。大家不會因為我年紀大而保持距離,反而把我當成真正的同事,鼓勵我做好工作。在這裡,我能感受到被尊重,真的很幸福。  

加入 CLS 後,我更加覺得,能在Coupang酷澎工作是值得感謝的事情。以前是為了家庭工作,但現在是和家人一起工作。過去只覺得火箭速配很方便,但真正進到公司後,才知道那是許多員工努力的成果 。這些配送人員讓我的日常生活變得更加便利,而我能幫助他們順利入職,當然會真心對待每一位求職者。」  

Coupang酷澎為身心障礙員工提供多樣化的工作機會」——CFS 金昊永 

在Coupang酷澎台灣環安衛團隊服務的金昊永(左)

金昊永(音譯)在2021年加入韓國 CFS 龍仁1物流中心擔任安全管理員。她的的工作是提前發現現場的風險因素來預防災害,也要確保每位員工都能安全工作、平安回家。因此,她對自己的工作感到十分自豪。在Coupang酷澎,職場安全永遠是最優先的核心價值。 

一年前,金昊永被派往台灣,將韓國酷澎在環境安全衛生(EHS)方面的優良案例,如風險管理、構建系統等積極導入台灣。 

她之所以推薦母親加入Coupang酷澎,很大原因是工作環境與組織文化 。 

「媽媽曾是那個年代的職場女性典範 ,也是用真心打動人心的優秀講師。但人生總是會有轉折點。Coupang酷澎不會對身障者貼標籤,讓每個人依能力工作,因此我相信50多歲的媽媽一定能適應這裡的工作環境。於是我推薦她加入,結果被順利錄取了!其實我早就知道她能做到,因為她以前還會教大學生面試技巧,我本來就很相信她的實力。」 

金昊永和金美姬女士平時是普通母女,但工作時卻是最能了解彼此的好同事。可以說,她們成為了真正意義上的「Coupang Family」。 

在韓國零售企業中,Coupang酷澎率先啟動了包容經營團隊,負責針對身心障礙員工的僱用和培訓業務。CLS 和 CFS 也設有包容經營團隊,協助身心障礙員工適應工作、發揮專長。並透過減少通勤負擔、改善工作環境,讓每位員工都可以安心工作。 

未來Coupang酷澎也將持續努力,讓更多身心障礙同仁們能在這裡體會到工作的喜悅,打造幸福的未來。 

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Coupang酷澎黑五主推電競手機預購 廚房家電限時閃購 火箭跨境豐富選品暖呼呼抗寒

台北,2025年11月27日 ──  美商Coupang 酷澎在今年波波強檔後,再以年度壓軸的「黑色星期五」掀起年末購物熱潮。11 月 28 日至 12 月 1 日期間,3C家電新品同步開賣、母嬰用品最低 3 折起,並祭出多款黑五特價品,包括法國原裝氣泡水、日本原裝立體洗衣球補充包等人氣好物,WOW會員另有獨享價格。

Coupang酷澎黑色星期五提供3C家電、家庭日用品豐富優惠,還有限時特價必囤好物!

同時11 月 28 日起,Coupang酷澎亦開放手機領導品牌 vivo 旗下效能旗艦 iQOO 15 新機預購,並有機會享受獨家加碼的酷澎幣回饋。Coupang 酷澎持續以更驚艷、更無負擔的使用體驗陪伴台灣消費者,WOW 會員更可享專屬優惠價、無門檻免運等福利,讓補貨採買、節慶送禮輕鬆彈性。

Coupang酷澎成為vivo子品牌 iQOO 15官方授權夥伴,28日同步全台預購。

搭載電競效能IQOO 15疾速預購 大同電器上架豐富選品

追求極致手遊體驗的玩家久等了!Coupang酷澎作為iQOO 品牌正式進入台灣市場之IQOO15指定首發官方授權通路,將於 28 日同步開放新機預購。iQOO 15採用Android陣營當前最強悍的高通Qualcomm Snapdragon 8 Elite Gen 5處理器,搭配大面積散熱系統與 7,000mAh 超大電量,無論視聽享受或遊戲操作都更流暢、續航更長久。本次預購 iQOO 15 鎖定Coupang酷澎搶先入手旗艦新機,還有機會獲得誠意滿滿酷澎幣回饋。

Coupang酷澎下半年成為Apple、OPPO、vivo等品牌新機官方通路;11月底前於Coupang酷澎購買 OPPO X9 及 X9 PRO享豐富配件禮包,及登錄加碼送一年份延長保固及螢幕意外保障,「火箭速配」最快隔日可到貨,再贈1000元酷澎幣,可用於購買Coupang酷澎全站火箭速配商品,讓手機換新帶來更多層次的生活便利!

Coupang酷澎與台灣經典品牌「大同」推出溫暖優惠,11人份電鍋採用不銹鋼外蓋,特殊色深海藍展現時尚風格;還有Thermos膳魔師瑪麗貓保溫杯、Tefal特福平底鍋、Glasslock玻璃保鮮盒一同溫暖迎冬。

Coupang酷澎並攜手與最具台灣代表性的品牌「大同」推出溫暖優惠,大同寶寶復古經典的時尚風格、安心有保障的不銹鋼配件,有適合小家庭的6人份電鍋,還有大家庭友善的11人份和15人份電鍋,多元料理一鍋搞定。另外還有更多其他廚房家電、除濕機、吹風機等多種生活家電可供選擇,滿足全方面家庭需求。

鋒面一波波報到, Coupang酷澎集結加溫好物,包含兼具氣質、輕巧與保溫力的Thermos膳魔師瑪麗貓(Marie)保溫杯,以及料理好幫手Tefal特福不沾平底鍋、Glasslock玻璃保鮮盒套裝組系列,縮短備餐時間快速端出熱騰騰好菜。Coupang酷澎黑色星期五延續廣泛選品優勢,陪伴顧客享受更溫暖、舒適的居家時光。

紙尿布日本境內版到貨 家庭清潔WOW會員限時特價

Coupang 酷澎台灣憑藉在母嬰品類的長期深耕與顧客高度回購力,持續以紙尿布等主力商品及優選母嬰用品展現全球商務優勢,為廣大顧客引進更多元、可信賴的精選好物。進一步擴大至全家日常所需,Coupang酷澎也在11月28日到12月1日黑色星期五活動期間,推出母嬰到居家清潔等多品類的專屬優惠三折起,WOW會員再享專屬優惠價格,搭配「火箭速配」最快隔日到貨,法國原裝進口perrier 沛綠雅氣泡天然礦泉水、ARIEL日本原裝進口4D立體洗衣球補充包、Kleenex舒潔可沖濕式衛生紙等數十樣必收好物,每日0點更新,鎖定Coupang酷澎app限量開賣!

表:Coupang酷澎2025 黑五限時活動選品,WOW會員再享優惠價

(更多Coupang酷澎黑五特價品及WOW會員限定價請見活動頁面)
Coupang酷澎火箭跨境推出「暖冬推薦商品」專區,集結美國可可粉、韓國保暖棉被,以及日本各地的人氣美食與特產,可在 Coupang 酷澎 app 一鍵下單、直送到府。

只要加入Coupang酷澎WOW會員,每月僅59元訂閱費,享受火箭速配、火箭跨境無門檻免運,買一件就回本。冬季遊韓話題伴手禮「韓國棉被」,圖樣細緻、觸感厚實,透過Coupang酷澎火箭跨境下單,免出國免塞行李,各尺寸都能直送到府。搭配溫暖湯飲DAISHO大逸昌豚骨醬油風味火鍋湯底、O taste家常風味海帶芽湯,還有日本人氣甜點NEWYORK PERFECT CHEESE 起司奶油脆餅、北海道限定的獨特風味零食烤玉米風味米菓,讓冬日升溫更增添異國旅遊氛圍。

透過火箭跨境下單高人氣的韓國棉被等多項抗寒好物。

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