Coupang酷澎有一個名為IM的團隊，全稱為Inclusion Management, 意即為「包容性管理」，致力於創造一個沒有歧視的工作環境。IM 團隊協助身心障礙員工適應工作場所，為他們提供各種支援，並致力於改善大家對身心障礙的認識。今天要分享的是Gilyoung Han 的故事，他因一次不幸的意外傷害成為了身心障礙人士，但憑著堅強的意志和不畏挑戰的精神，還有IM團隊的支援，Gilyoung Han在 Coupang酷澎開啟了人生的新篇章。

從CPF到QC團隊，身心障礙人士就業發展的良性循環

2020年，Gilyoung Han經人推薦，加入了Coupang物流服務（Coupang Logistics Service, CLS）代理機構，成為了一名配送員（quick-flexer）。這是Gilyoung第一份配送相關的工作，但因為性格外向，並且對當地路況和地理情況非常熟悉，他比其他人都更快地適應了這份工作。Gilyoung認為這份工作非常適合自己，於是他進一步成為了Coupang Friends（「Coupang好朋友」，簡稱CPF）的一員。

在韓國的蔚山1號中心工作了大約三年後，一場不幸的事故改變了Gilyoung的人生。那天他提前完成了配送工作，在回家吃晚餐的路上被一輛闖紅燈的計程車撞上，導致他左腿嚴重受傷，不得不進行截肢手術。

事故後，Gilyoung請了一年的育嬰假，在家專心照顧小孩和進行治療。IM團隊了解到Gilyoung今後無法繼續做配送的工作，因此為他提供了轉去QC團隊（Quality Compliance，品質標準遵循）工作的機會，希望能幫助他重返Coupang酷澎職場。QC團隊第一次見到Gilyoung就感受到他積極向上和真誠的態度，同意了讓他加入團隊。

Gilyoung分享說道：「在事故發生後，從育嬰假的申請和批准，到轉職和繼續工作，公司給了我很多支援。我一開始很緊張，因為我沒有什麼辦公室工作的經驗，但IM團隊確保我在過程中沒有任何不適，也幫我詳細解釋工作內容。有他們的幫忙，我能夠順暢地適應新工作。」

Coupang Friends的工作經驗也幫助Gilyoung很快地適應新工作。在之前的工作中，他主要負責收退貨件和生鮮包裝袋、以及判斷配送錯誤的情況，會需要查看配送單號，並且在配送完成後拍照等。這些工作經驗都對QC工作很有幫助。

量身打造合適的工作，Coupang酷澎改善身心障礙人士就業環境

在為員工量身打造合適工作的時候，Coupang酷澎的IM團隊會考慮員工身體上與發展上的障礙，以幫助沒有相關經驗的人更輕鬆地適應工作環境，並為特別聘用的身心障礙員工提供單獨的入職培訓。此外，Coupang酷澎也提供遠距辦公的選項，讓員工可以有更好的環境專心工作，致力於持續透過工作發展和就業管理來降低身心障礙人士的就業門檻。

Gilyoung現在努力地在實現他的目標，包括迅速適應新的工作，並在工作中表現出色；多陪伴與他共度艱難時期的家人；透過復建和運動恢復健康，最後希望可以參加馬拉松比賽，認識更多的身心障礙人士，帶給大家積極的影響。

Gilyoung說：「事故後，我更關注自己的健康了，也會和很多身心障礙人士互動，嘗試去了解各種體育運動相關組織。我現在的目標是參加一次馬拉松比賽，我想和沒有身心障礙的人一樣，和大家一起運動。我希望社會能改變對身心障礙的成見，希望越來越多的人知道，還有很多像Coupang酷澎一樣的公司歡迎身心障礙人士的加入。也希望大家能意識到，身心障礙人士也很有工作能力。」

在Coupang酷澎，我們不斷努力，希望創造一個包容的工作環境，一個無論有無身心障礙，大家都能發揮自身潛力並實現夢想的世界。我們將繼續前行，打造我們理想的工作環境和社會。

台北，2025年3月26日 — 今年兒童節，美商Coupang酷澎一起為孩子們打造最歡樂的派對！由精選國際知名玩具文具品牌到派對必備的美味零食與飲品，應有盡有。無論是為孩子挑選最愛禮物，還是共享歡樂時光，Coupang酷澎以超值價格提供最優質的產品快速送達每一份驚喜，讓您輕鬆實現慶祝兒童節的所有需求。

Coupang酷澎火箭跨境玩具英國品牌Jellycat深受各年齡層的喜愛。即日起精選人氣商品，包含Jellycat兔子玩偶，一個（31cm 燕麥色）特價約1,127元，擁有超柔順觸感，抱起來滿滿的療癒感；Jellycat酪梨寶寶，一個特價約864元，以Q萌表情和軟綿綿質地，成為掌心寵兒！ ROBOCAR POLI救援小英雄讓孩子在遊戲中體驗救援行動的樂趣。救援小英雄波力Amber自動泡泡槍， 2入特價約317元，輕鬆噴射泡泡，讓孩子享受戶外遊戲時光；波力救援小隊玩具車4件組特價約400元，以精緻的車輛設計重現動畫場景，激發創意故事力！ SANRIO三麗鷗動手做系列DIY樂趣無窮！三麗鷗角色玩具料理組，1組特價約975元，透過模擬廚房場景，體驗製作美味餐點的成就感；Mimi Friends 三麗鷗角色史萊姆製作組特價約874元，有繽紛顏色與柔軟觸感，啟發感官體驗。日本POKÉMON寶可夢熱潮持續延燒，精靈寶可夢Pokemon 皮卡丘造型彈跳海盜桶桌遊，一組特價約184元，大秀刺激的機關設計；寶可夢按鈴卡牌遊戲，一組特價約226元，結合經典角色與策略挑戰！還有更多人氣玩具品牌，Pororo淘氣小企鵝、Pinkfong碰碰狐、Kuromi酷洛米、Chiikawa吉伊卡哇等，提供多元選擇，猶如玩具寶庫，讓孩子的歡樂無限延伸！

Coupang酷澎火箭速配精選多款人氣商品，4/2至4/6指定商品天天領券，「滿五百折一百」，滿足孩子的味蕾需求，兼顧營養與美味。飲品方面，光泉高鈣牛乳，一箱（24入）特價約268元，與光泉巧克力牛乳，一箱（24入）特價約268元，是孩子成長的絕佳選擇，補充鈣質與能量；波蜜果菜汁，一箱（24入）特價約188元，充滿豐富的蔬果營養。另有雀巢克寧高鈣成長牛乳，一箱（24入）特價約349元，專為成長期孩子設計，還有來自韓國的超人氣飲品 Binggrae香蕉牛奶調味乳，一箱（24入）特價約552元，香濃滋味深受小朋友喜愛。愛喝果汁的孩子也不可錯過黑松果汁C蘋果汁，一箱（24入）特價約180元，與黑松果汁C葡萄汁，一箱（24入）特價約180元，清新果香！

零食選品像是口感酥脆的福義軒檸檬薄片，2袋特價約176元，和福義軒純鮮乳餅，2袋特價約176元，健康又有飽足感 。孩子們的最愛旺旺米小餅，1包特價約65元，與清涼的旺旺吸C凍，2盒特價約198元，更是派對上的必備品。喜歡甜香口味的家庭，還可選擇宏亞77穀香燕麥餅，2包特價約122元，以及香酥濃郁的台灣威化黑師傅捲心酥，1罐特價約180元。此外，來自樂天的巧克力派，2盒特價約170元、蛋黃派，1袋特價約109元，和PEPERO杏仁巧克力棒，3盒特價約87元，則為小孩派對增添更多趣味。再挑輝柏大象粗芯蠟筆，1盒（24色）特價約146元、Crayola繪兒樂幼兒可水洗彩色筆，1盒（8色）特價約182元，給來賓現場塗鴉！ （產品實際售價以網站售價為準）

Coupang酷澎兒童節限時促銷火熱進行中！即刻下載Coupang酷澎App，註冊成為WOW會員立即下單，只買一件火箭速配商品也無條件免運，並享有30天內免費退貨，讓快樂直送到家！

2022年10月，Coupang酷澎推出 火箭速配 服務，隔日配送價格合理的廣泛選品，訂單滿490元即享免運。透過快速穩定配送值得信賴的母嬰品牌、日用商品，迅速獲得父母圈及家庭的熱烈迴響，而價格實惠、口味多元的優質食品飲料，同步獲得廣大消費者的青睞。 Coupang酷澎 火箭跨境 提供來自美國、韓國的數百萬件熱銷選品，訂單滿690元即享免運，跨境商品價格與消費者親赴海外購買的價格相近，免去代購流程及費用，讓台灣消費者全年輕鬆在家下單購買優質海外商品。

2025 年開春並推出火箭速配「WOW會員」，為消費者帶來真正的無條件免運，不分品項、不限金額，提供無限制次數的快速免費配送，會員只買一件火箭速配商品也享免運，30天鑑賞期。目前會員可免費試用90天，期間內無需支付月費，試用期結束後，WOW會員每月月費為59元（若非WOW會員，需滿490元享免運，一般單筆運費則為60元）。

Coupang酷澎火箭跨境與火箭速配「兒童節特惠」， 一站式玩具、零食與飲品選購，立即下單！

20位Coupang酷澎物流服務（CLS）的同仁於2024年12月12日造訪位於韓國京畿道驪州市的社福機構「我們的家」。這是一間照顧40位孩童的托育服務中心，該中心的木桌椅年久失修，學習環境欠佳，因此CLS 捐贈了32組書桌及書櫃、12張適合小學生的椅子、22張適合中學生的椅子，以及三台 LG 電冰箱；CLS 同仁還協助重新粉刷學童的起居空間。CLS投入社會公益活動，彷彿化身聖誕老公公走訪「我們的家」。

CLS 走遍韓國的分享活動

CLS的希望志工在2024年第三季曾支援老人安養機構「聖路易之家」，這次則出發前往驪州市的托育服務中心「我們的家」。一輛印有 CLS 標誌的廂型車卸載學童們急需的桌椅和冰箱，志工們則是忙著協助組裝。該中心原有的桌椅使用超過10年，學童們無法舒適地學習。特別是由於學童們都一同住宿、一起學習，該中心的環境也讓他們難以收納整理自己的物品，更遑論擁有不會被打擾的學習空間。

因此，當孩子們放學歸來，看到 CLS 捐贈的全新桌椅之後，臉上都充滿了笑容。

除了捐贈桌椅之外，CLS 志工也重新粉刷了男孩們的起居空間，帶來新氣象。志工們的粉刷功力雖然還不夠完美，但貼上新的壁紙、取代了原本破舊的壁紙之後，仍然帶給了孩子們溫馨祥和的空間。捐贈的三台冰箱對於同住的40位學童來說也是不可或缺的，它們分別放置在廚房以及起居室內，在Coupang酷澎的「火箭安裝」服務協助之下，安裝過程安全又迅速。

「我們的家」的歷史以及學童們的日常

「我們的家」於1951年7月創立，旨在收容韓戰時期失去親人的孤兒。2001年5月由社會企業「 Sangsang 社福基金會」接手管理，目前收容逾40位5至18歲無家可歸的孩童與青少年。由於「我們的家」歷史悠久，建築本身也是飽經風霜，雖然面臨了漏水等問題，卻因募不到資金而苦無經費進行大型整修。

中心主任 Kim Kyung-sook 表示，「我們的家」收容的孩子們都有一個共同點：「他們起初都習慣獨來獨往。」學童們經歷過各種悲歡離合，許多人都是被迫與家人分離，因此他們在心中築起了高牆。然而，在中心過著共同起居的生活之後，他們也漸漸學會關懷、照顧彼此。現在孩子們有了自己專屬的書桌，對於往後的學習與生活必然會有積極正面的影響。

CLS 支持孩童的夢想

CLS 的員工們表示，希望能提供給孩子們的不僅是物質上的協助，更要支持孩子們的夢想。書桌椅與冰箱是改善學習和生活的有形資源，CLS 希望志工親手貼壁紙、與孩子們相處的時光，則帶來無形的溫暖。事實上，在 CLS 來訪的當天，孩子們說：「看到Coupang酷澎車輛時，就像等待聖誕老公公一樣興奮」，而在專家的「火箭安裝」協助之下，這一天更是變得更加特別。

在「我們的家」當中，一些年齡較大的孩子一出生便有智能障礙，但在中心生活和學習十多年後，他們不僅成功註銷身心障礙手冊，甚至還順利考取大學。 Kim Kyung-sook主任在分享這個故事時說道，這些例子突顯了「在機構裡生活能提供的療癒和支持不容小覷」。而像 CLS 這樣從外部帶來禮物和服務，能夠給予孩子們新的體驗和成就感，激勵他們追求更遠大的夢想。

「我們希望孩子們可以在精神上更加獨立」

Kim Kyung-sook 主任表達了自己對Coupang酷澎和 CLS 的信任和熟悉感，她指出：「剛好現在時逢年底，我們每天在路上看到的Coupang酷澎車輛，現在對於孩子們而言就像聖誕老公公的雪橇一樣。」

CLS 於2024年第四季在「我們的家」提供的不僅是物資捐贈，也是為孩子們的生活注入一股活水，支持他們在學習、療癒和獨立等面向邁出更大的步伐。Kim Kyung-sook 主任進一步表示：「我們將繼續支持孩子們、治癒他們破碎的心靈，讓他們能夠在精神上獨立。相信隨著他們長大成人，CLS 給予的關懷和愛仍會銘記在他們心中。」

CLS 同仁表示，這次專案再次體現了其使命願景，那就是「為全世界的孩童打造最真實的夢想之家」。書房的書桌椅不再老舊、起居室的壁紙煥然一新，孩子們打開全新冰箱時的興奮，象徵著「即便是微小的改變，也能帶來巨大的喜悅」。分享、同樂可以很簡單，重點在找到共同歡笑的方法。期許 CLS 未來的計畫也能夠持續支持孩子們的夢想，為他們光明的未來播下珍貴的種子。

台北，3月19日 – 美國財星200 強的科技公司 Coupang酷澎繼近期被LexisNexis 評選為 2025 年度全球百強創新者後，宣布榮獲美國商業雜誌《快速企業》（Fast Company）評選為 2025 年度全球最具創新力公司之一，並名列全球零售產業第二。Coupang 酷澎斥資數十億美元，打造全方位端到端的科技基礎設施，融合尖端的人工智慧與客製化機器人技術。這些先進科技支援 Coupang 酷澎的全球業務發展，協助拓展多元創新服務。

2024年Coupang酷澎投資科技領域將近300億新台幣，培育超過3000名來自美國、歐洲及亞洲的世界級科技人才的跨國團隊。在台灣，Coupang酷澎提供數百萬種台灣在地以及美韓跨境優質選品，以穩定快速的配送速度，以及具市場競爭力的價格，為顧客帶來WOW的購物體驗。Coupang 酷澎的全球專利註冊數量超過 2100 項，在台灣的專利數量則超過450項，於2024年躍升成為申請專利數量第三名的外國企業，也是前十大外國企業中唯一非半導體產業者。

Coupang酷澎運用AI實踐前瞻創新，以機器人技術及自動化創造全球未來商務。

Coupang 酷澎科技工程副總裁 Harshal Wanjari 表示：「我們的機器學習及人工智慧系統每天進行數兆次預測，從搜索及廣告，再到支付及物流，全面支援Coupang酷澎營運。通過投資科技，我們創造了一個獨特的商業模式，推動全球數十萬小型企業合作夥伴及數千萬顧客的成功體驗。我們不斷創新的文化不僅推動了企業成長，也為顧客持續帶來服務升級，真正落實顧客至上的核心理念。」

《快速企業》最具創新力公司榜單，精選了各經濟領域中，透過創新驅動產業發展、樹立新標竿並達成重要里程碑的卓越企業。「我們的最具創新力公司名單，不僅全面展示當前的創新成果，更為未來提供行動指南。」《快速企業》總編輯 Brendan Vaughan 表示，「今年，我們特別表彰那些深度且有意義地運用 AI 的企業、超越顧客期望並將其轉化為超級粉絲的品牌，以及通過引入大膽創意和重要競爭來挑戰產業現狀的企業。在這個瞬息萬變的時代，這些企業正引領著前進的方向。」

台北，2025年3月18日 – 美國科技公司Coupang酷澎受邀參加由外交部及台灣亞洲交流基金會主辦的第八屆玉山論壇，分享通過尖端創新塑造未來商務。自2017年以來，玉山論壇是亞太地區交流對話的重要平台，聚集全球政商領袖與學者專家，促進跨部門合作，為區域經濟發展、技術創新與人文交流的基石。

Coupang酷澎首度受邀出席玉山論壇，於會中與政府高層及產業領袖密切互動，進行廣泛交流。   Coupang酷澎環安衛暨企業永續副總裁 Ryan Brown（左三）演說分享Coupang酷澎科技創新。

Coupang酷澎總部位於美國西雅圖，具備強大的創新能力，以及對先進科技的不懈追求。Coupang酷澎為美國財星200強的科技公司，全球業務遍及14個地區，擁有超過95,000名員工。2024年，Coupang酷澎實現了近1兆新台幣的年銷售額，創下新紀錄。

Coupang酷澎環安衛暨企業永續副總裁 Ryan Brown 表示：「在 Coupang酷澎，科技創新是我們的 DNA。我們投入數十億美元到端到端的科技及物流基礎設施中，為顧客創造令人驚豔的購物體驗。台灣政府致力打造台灣成為AI島的政策承諾，與Coupang酷澎的目標高度一致。我們相信，通過持續的投資及科技創新，Coupang酷澎將協助台灣推動未來商務發展。」

Coupang酷澎積極回應政府致力打造台灣成為AI島的政策承諾，致力通過科技創新與持續投資，培育在地人才，發展未來商務。

Coupang 酷澎對創新的堅持體現在其先進的物流和AI驅動的解決方案中，並展現在其掌握全方位物流的卓越能力，降低成本、時間、路程及不必要的浪費。Coupang酷澎利用AI增強顧客體驗、賦能員工，使用如倉庫可用性追蹤系統及AI智慧廣告系統，確保穩定的服務品質及優化商品廣告。此外，Coupang酷澎的專利技術，包括無人駕駛堆高機及機械手臂，保護員工並大幅提高營運效率。

賴清德總統出席開幕式時指出，新南向政策在經貿合作、人才交流、資源共享及區域鏈結上，已取得豐碩成果。台灣的產業將從過去的「西進」、「南向」、「北合」，東拓到美洲及全球各地，達到「立足台灣，布局全球，行銷全世界」。

Coupang 酷澎受邀出席玉山論壇，標誌著其在科技創新引領未來商務旅程中的重要里程碑。Coupang 酷澎持續擴展在台業務，致力於通過智慧物流和外國投資，持續提升顧客體驗，推動在地經濟成長。

Coupang酷澎從商品採購到配送給顧客的每一步，都積極推動永續發展。零碳電動車隊、整合電動車物流中心、節省配送人力的基礎設施，以及環保包裝策略，皆展現了Coupang酷澎對環境永續的深厚承諾。Coupang酷澎正將這些努力，從物流配送層面拓展至地方社會乃至全球範疇。在此整理與分享Coupang酷澎在ESG創新技術與環保行動上的重要成果。

打造低碳配送體系，邁向永續物流

Coupang酷澎在韓國透過100多座物流中心，為數千萬顧客提供全年無休、全天候24小時的高效率配送服務。為實現這一目標，各物流中心每天都有多輛配送車穿梭。Coupang酷澎正積極採取創新措施，致力於降低物流過程中的碳排放，推動更環保、更高效的永續配送模式。

1. 零碳排酷澎車隊

Coupang酷澎的11噸氫能貨車。

Coupang酷澎自2019年起開始採用電動貨車與電動摩托車進行配送。並從2022年起，Coupang酷澎在配送設施之間引進氫能貨車，進一步擴展零碳車輛的應用。Coupang酷澎選擇在物流系統中導入零碳車輛，正是因為預期這項措施能夠帶來多重優勢。

電動車充電設施直接設置於整合電動車物流中心的園區內，因此Coupang酷澎快遞員無需另外尋找充電站，即可迅速完成充電，節省寶貴時間。此外，由於充電與裝載貨物能夠同步進行，配送效率大幅提升。特別是電動貨車具有高靈活度，在傳統內燃機車輛可能受限的市區內仍可順暢運行，實現更安靜且高效的配送服務。

同時，電動車不僅零排放，運行時幾乎無噪音與震動，能有效降低駕駛疲勞，特別適合在住宅區或夜間配送。因此，越來越多酷澎快遞員與顧客更願意選擇電動配送車輛。

2. 全國首座整合型電動車物流中心

濟州3號園區內的電動配送中心正在為Coupang酷澎貨車充電。

Coupang酷澎重新設計了物流系統，從電動車的角度出發，以更高效地於大規模物流作業中運用電動車。其中最具代表性的案例，便是2022年10月正式啟用的全韓國首座電動車整合配送中心——「濟州3號園區」。

濟州3號園區最特別之處在於其充電系統。這是韓國物流業界首創的最佳化天花板式電動貨車充電系統，以懸掛式充電取代地面充電樁，不僅降低了充電過程中的風險，還提升了安全性與穩定性。此外，僅需約一小時的充電時間，即可滿足全天配送需求，大幅提升作業效率。

該系統可24小時不間斷運行，且為了符合Coupang酷澎貨車「外部無法充電，需於園區內充電」的特性，在配送中心的設計上也做了精細調整。透過最佳化配送中心內的充電設施與貨車停放空間，既不影響停車區與包裹存放區的空間運用，又能確保電動車輛快速充電後立即出發，提高場地空間運用與整體配送效率。

3. 低碳環保配送基礎設施

為了擴展環保配送基礎設施，Coupang酷澎於2022年將設施內的充電樁數量增加了180%以上，並將電動車配送中心的規模擴大至2.6倍。特別是在濟州、南陽、釜山等地，Coupang酷澎透過整合電動車配送中心，持續驗證電動車物流系統的效率與穩定性。此外，Coupang酷澎與國內技術領先的充電設施營運商（CPO, Charge Point Operator）密切合作，專門開發Coupang酷澎專屬電動車充電設備，同步推動環保配送基礎設施解決方案的落地與優化。透過這些努力，Coupang酷澎正逐步強化低碳環保的配送體系，為未來的綠色物流發展鋪路。

致力於環境永續的基礎行動 減少包裝廢棄物

Coupang酷澎不僅專注於降低碳排放，也持續探索減少廢棄物的方法。因此，我們積極投資於環保包裝策略，並在這過程中累積經驗，進一步推動各種環境保護計畫。這些行動皆基於「減少、再利用、回收」的核心理念。我們的策略是盡可能減少不必要的材料，並採用可替代的環保方案。

1. 永續包裝策略

無需額外紙箱包裝、直接配送的商品。

Coupang酷澎透過具有保護功能的專用配送流程，使韓國85%以上的商品能夠在無需額外包裝的情況下安全配送。此外，Coupang酷澎也考慮包裝材料的整體循環使用率，並於各地物流中心積極回收可重複使用的紙箱。2020年，我們針對美國物流中心的配送方法進行優化，成功將包裝使用量減少近40%，有效降低包材成本、運輸空間需求及碳排放。這項創新方案讓貨車可裝載更多商品，進一步提升物流效率，實現更環保的運營模式。

自2021年起，Coupang酷澎導入比原本包裝更輕10%的乙烯基包裝材料，並正積極研發全新包裝方法，期望找到更適合特定商品類型的解決方案，以提升環保效益，同時為消費者提供更優質的購物體驗。

2. 提高配送效率 減少包裝廢棄物的「端到端 (End-to-End)」系統

Coupang酷澎的「端到端（End-to-End）」系統示意圖。

一般的電商配送流程需經過7個階段，從製造商到消費者之間的中間流通環節較多，導致物流移動過程中產生大量碳排放。然而，Coupang酷澎基於自營倉儲與配送模式，透過 「端到端 (End-to-End)」系統，大幅簡化供應鏈流程，減少不必要的碳排放。在這一模式下，Coupang酷澎直接向製造商採購商品，並儲存於自營物流中心，再由配送中心直接送達顧客，省去中間批發商與轉運環節。此舉不僅提升配送效率，也減少了對紙箱與塑膠包裝的依賴，進一步降低物流過程中的碳足跡。

此外，Coupang酷澎更進一步優化供應鏈，推動「酷澎快捷倉 (Coupang Flex)」模式，針對特定高需求商品，直接從當地倉儲中心出貨至消費者。這種方式能顯著縮短交貨時間，同時兼顧環保與高效配送，成為綠色電商的創新典範。

3. 在地共生 進一步減少廢棄物

2024年10月，Coupang酷澎從因颱風與極端氣候受災的濟州農民手中收購了約800噸柑橘。

Coupang酷澎將減少廢棄物視為環保行動的一環，並積極收購因天災或氣候異常導致銷售困難的農產品，幫助受影響的農民減少損失。像是因降雨過多或氣溫異常而產生外觀瑕疵的水果與蔬菜，雖然品質仍佳，但因錯過最佳銷售時機而可能被棄置。酷澎透過大規模採購這類農產品，不僅減少食物浪費，也為農民提供穩定的銷售管道。

以2024年10月的案例為例，Coupang酷澎向受颱風影響的濟州農民購買了800噸柑橘，這些柑橘因市場流通受限，面臨嚴重滯銷風險。Coupang酷澎的這項舉措，不僅幫助農民減輕經濟壓力，也為消費者提供更多高品質的農產品，實現企業與社會共生共榮的永續發展目標。

Coupang酷澎2024年也收購了因異常高溫影響而錯過最佳採收時機的水果與蔬菜，總量超過600噸。由於炎熱導致部分水果外觀與色澤不均，這些農產品難以進入一般市場，但經過酷澎的嚴格品質檢驗，確認其風味與新鮮度後，仍能作為優質農產品提供給消費者。

透過這項舉措，消費者能以合理價格獲得新鮮食品，而農民則能擁有穩定的銷售管道。Coupang酷澎不僅致力於減少廢棄物，還將這一努力拓展至地方社會，進一步促進地區經濟發展。

創新需要穩固的基礎作支撐。Coupang酷澎未來將持續以更細緻、明確的策略推動環境永續發展，與地方社會共同成長。

台北，2025年3月13日 — 美國財星 200 強的科技公司Coupang酷澎宣布，即日起正式在台灣推出火箭速配「WOW會員」，為消費者帶來真正的無條件免運，不分品項、不限金額，全方位提升購物體驗。

全新「WOW會員」提供無限制次數的快速免費配送，會員可享有以下專屬權益：

• 真正無條件免運：只買一件火箭速配商品也享免運
• 30天鑑賞期：火箭速配商品，皆享有30天內免費退貨
• 限時免費體驗：目前會員可免費試用90天，期間內無需支付月費

試用期結束後，WOW會員每月月費為59元（若非WOW會員，需滿490元享免運，一般單筆運費則為60元）。

Coupang酷澎推出火箭速配「WOW會員」方案，新會員加入享90天免費試用，立即體驗WOW會員獨享的快速加無條件免運！

「隨時隨地，想到就買到！」顧客享受更自由的購物體驗

Coupang酷澎台灣董事長許展嘉表示：「最近，我和一些朋友、同事聊到WOW會員，他們都說這真的改變了他們的購物方式。以前，大家經常為了湊免運而被迫等待或是加買不一定需要的東西，WOW會員讓大家可以更輕鬆地購物，享受更即時、更便利的購物，這才是真正無壓力的消費方式！」

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Coupang酷澎不僅在配送速度上領先，今天訂最快明天到，服務體驗也同樣最貼心。全天候24小時真人客服，無論是透過線上客服或電話，都能隨時獲得即時協助，確保每一次購物都安心無憂。

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為了讓更多台灣消費者體驗這項前所未有的會員方案，Coupang酷澎現正提供90天WOW新會員免費試用，讓所有人都能親自感受「WOW」的購物體驗！

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台中，2025年3月10日 — 為慶祝國際婦女節，美商Coupang酷澎宣布捐贈價值超過百萬新台幣的優質母嬰用品給家扶基金會。這項舉措旨在支持全台灣有需要的兒童和家庭，積極呼應政府在育兒協助等政策目標，進一步體現Coupang酷澎對社會責任和社區福利的承諾。

捐贈儀式由Coupang酷澎台灣企業溝通長林宇涵、家扶基金會行政處處長林揚崇、以及台中市政府社會局主任秘書侯淑茹共同出席。在儀式期間，林溝通長與政府官員進行了有意義的交流，討論社區支持的重要性及捐贈的正面影響，同時與孩子們現場互動，笑聲連連。

美商Coupang酷澎攜手家扶基金會捐贈逾百萬元優質嬰幼兒物資，積極呼應政府政策目標，落實企業社會責任。Coupang酷澎台灣企業溝通長林宇涵（後排中）代表Coupang酷澎受邀出席捐贈儀式、家扶基金會行政處處長林揚崇（後排右三）、台中市政府社會局主任秘書侯淑茹（後排左四）到場見證。

Coupang酷澎台灣企業溝通長林宇涵表示：「我們很高興能夠通過這次捐贈，為家扶服務的全台灣的媽媽們和孩子們的福祉做出一點貢獻。Coupang酷澎致力於回饋社會，積極回應政府政策，提升婦女及兒童福利。我們希望這些優質商品能夠為許多家庭帶來支持，確保孩子們有機會在安全和充滿關愛的環境中成長。Coupang酷澎提供各類優質母嬰用品以及日常家居用品，我們快速可靠的配送服務讓忙碌的父母們能夠方便地在最短時間內收到所需用品。」

家扶基金會行政處處長林揚崇表示：「近年少子化的趨勢，在整體社會發展上帶來多重考驗，然而這些正在成長中的下一代是否健康與平安，更是家扶基金會推動扶幼服務最重要的關注。我們目前扶助全台約700名三歲以下的弱勢兒童，這些家庭因為經濟困境等因素，難以負荷孩子成長所需，需要社會的關懷與支持。非常感謝Coupang酷澎捐贈的愛心資源，以及政府的各項協助，一起攜手幫助孩子與家庭能夠穩定生活。」

台中市政府社會局主任秘書侯淑茹表示：「我們真誠感謝Coupang酷澎對我們婦女和兒童福利政策的支持。這次捐贈不僅幫助了家扶基金會，也努力為台中創造支持性環境。Coupang酷澎對支持我們目標的承諾，包括保護母嬰、提供育兒協助以及推廣家庭教育，值得讚揚。我們期待與Coupang酷澎這樣具有社會責任感的企業有更多合作，共同為我們的孩子創造更光明的未來。」

家扶基金會扶幼75載 感謝愛心匯聚助貧童

家扶基金會感謝Coupang酷澎拋磚引玉捐贈生活物資，一起拉拔處於困境中的孩子，且更致力於創造友善共好的環境，透過發揮跨國科技公司的影響力，將弱勢兒少與家庭的需求傳遞出去。孩子的需求與成長不容等待，期許更多人願意在扶幼路上同行，「好家 再有你」。

Coupang酷澎物流人員協力匯集整理大規模嬰幼兒物資，Coupang酷澎公共關係總監鄭立芝（右）、公共關係資深專員謝羽蓁（左）於物資運送前合影。

Coupang酷澎在全台灣展現堅實企業社會責任實踐

Coupang酷澎在支持兒童和家庭方面著力甚深。2023年，酷澎慶祝兒童節，與家扶台北中心合作捐贈尿布、玩具和其他必需品。2024年，酷澎在花蓮地震後捐贈了200萬新台幣的現金和救援物資，以支持包括當地兒童在內的災後救援工作。此外，酷澎還邀請罕見疾病基金會的小勇士們前往韓國觀看MLB大聯盟比賽，創造了難忘的回憶。Coupang酷澎將繼續成為政府和父母的最佳夥伴，提供優質母嬰用品，為在地社群創造更好的生活。

想保持健康卻不知如何做起？忙到無法保持健康？沒關係，讓Coupang關懷中心協助您。

2024年冬天，專門照料Coupang酷澎員工健康的Coupang關懷中心，持續進行著「Coupang行動關懷服務」。顧名思義，「Coupang行動關懷服務」是為員工量身打造的保健計劃，旨在協助改善現場工作人員的健康。Coupang關懷中心的護理師會直接前往Coupang韓國各地的工作場域，包括Coupang轉運中心、Coupang物流中心，直接為當地員工提供健康服務。

2024年冬天的主題，依照員工偏好設定為「控制飲食保持健康」。Coupang在兩週的期間內，每週三次遞送適合員工健康狀況的健康餐盒到員工家，參與此計畫的員工對這項服務都表示非常滿意。

員工參加「Coupang行動關懷服務」計畫的十週後，Coupang關懷中心的護理師檢查員工的血壓等健康指標。

Coupang關懷中心從2024年10月到12月在全國15個場址（包含5個轉運中心和10座物流中心）進行密集式營養管理計畫。

Coupang關懷中心的護理師和專業營養師到每個場址駐點，評估參與員工的健康狀況，開展為期十週的計畫，包括送客製午餐盒到員工家。

參與計畫的員工在十週之內養成日常健康習慣，例如：依照自身健康狀況正確飲食、運動、選購食物時查看營養標示等。十週之後，這些員工有什麼變化嗎？

Coupang關懷中心的護理師說明購買食物時如何查看營養標示。

在參加的246名員工之中，有超過58.5%的人表示體驗到顯著的改善，包括血糖穩定、血壓正常，腰圍平均減少3.37公分。

Coupang關懷中心的護理師在Coupang安山2物流中心為參與計畫的員工量測腰圍。

以下為幾位員工參與計畫的心得：

Coupang安山2號物流中心的Dylan表示：「由於工作性質的緣故，我常吃宵夜、清晨才睡覺，我注意到體重增加，也覺得身體不健康；藉由運動和準備適合自己體型的健康午餐，我對於管理自己的健康更有信心，我注意到光是靠改變飲食習慣，肚子的脂肪就減少了，血壓值也改善，非常感謝公司照顧我的健康。」

Coupang南陽2轉運中心的配送員Jaeha Cho說：「在健康諮詢的過程中，我從客觀的角度得知自己的身體狀況，公司不僅發放健康午餐盒，也讓我有動力開始跑步。結果短短十週內，我的腰圍縮小18.5公分。我很感謝Coupang關懷中心親切地向我解釋並提供自主健康管理的建議，希望Coupang關懷中心常來轉運中心。」

Coupang關懷中心在安山2物流中心舉辦健康促進計畫，共有20位成員參與，其中兩名員工的健康指數顯著改善。在參加計劃滿十週後，這兩名員工獲得健康護理包並和Coupang關懷中心的護理師拍照留念。

好在有Coupang工作人員默默在現場奮鬥，Coupang才得以無時無刻追求「讓顧客驚艷」的理念、履行給顧客的承諾。這也是Coupang重視現場工作人員的安全及健康的原因。

各位工作同仁，您們就是Coupang關懷中心的顧客，我們將持續提供多種長遠的健康計畫，讓您感到驚豔。

台北，2025年3月6日 — 美國財星200強的科技公司美商Coupang酷澎榮獲2025年律商聯訊（LexisNexis）全球百大創新者之一。LexisNexis透過分析全球專利數據庫，涵蓋近1600萬個專利，評選出全球百大創新企業。Coupang酷澎排名迅速上升，其專利組合的品質幾乎是業界平均的四倍，成功躋身全球12強頂尖創新的資訊科技公司，展現Coupang酷澎在推動全球經濟創新的領導地位。 

「Coupang酷澎首度入選全球百大創新者名單，過去兩年來，Coupang酷澎的專利數量幾乎翻倍，專利品質更顯著提升，」LexisNexis智慧財產權資深總監Marco Richter表示，「從尖端機器人技術到獨創的物流系統，Coupang酷澎的專利申請顯示其在多個產業領域的領導地位，我們期待未來繼續見證更多來自Coupang酷澎的創新作為。」 

根據經濟部智慧財產局的數據，Coupang酷澎2024年在台灣的專利申請數量達698件，較2023年的454件，增長幅度達到54%，推動Coupang酷澎在台灣的外國企業專利申請排名從2023年的第六名，躍升至2024年的第三名，且為前十大外國企業中唯一的非半導體公司。這些專利涵蓋了多個服務領域，包括AI驅動科技、客戶使用介面、智慧物流等，充分展現Coupang酷澎深耕台灣的決心，以及卓越的科技創新實力。 

銀髮族顧客輕鬆使用Coupang酷澎的一鍵下單功能，享受便捷的購物體驗。

Coupang酷澎擁有來自美國、歐洲及亞洲數千名世界級工程師，致力於迅速開發專利技術，測試並優化服務，為台灣顧客帶來了更好的購物體驗。例如，酷澎的一鍵結帳專利大幅提升了顧客的購物體驗。以前，顧客需要通過多個頁面才能完成購買，而這項專利讓符合條件的交易，可在支付頁面上一鍵完成，大幅縮短結帳時間，使顧客能快速輕鬆地購買所需商品，而不必在支付過程中浪費時間瀏覽多個頁面。

此外，Coupang酷澎的視覺導航專利，幫助顧客在選購特定產品時，能快速找到所需的規格。當顧客選購商品時，這項技術會將相關選項組織並顯示最適合的篩選條件，讓顧客能輕鬆選擇所需的規格，快速找到理想產品。 

在物流中心，Coupang酷澎的包裝審核過程專利確保了商品的妥善包裝並快速送達。當顧客購買商品時，快速收到商品很重要，但確保妥善包裝以安全送達也同樣重要。這項專利透過識別常見的包裝錯誤案例，為檢查員提供了這些特定案例的指導方針，以最大限度降低包裝失誤與交貨延遲，確保顧客收到最合適包裝的商品。

此外，Coupang酷澎的AI批次挑選優化系統專利則透過先進的算法優化商品挑選路線，顯著提升揀貨效率 ，縮短顧客等待時間，確保顧客更快地收到訂購的商品。 

Coupang酷澎致力於科技創新物流，擁有超越產業水準的發明專利，不斷優化購物流程，為顧客帶來WOW的購物體驗。

Coupang酷澎在2024年12月6日舉辦了當年度第二場家庭活動-Coupang家庭日，邀請員工以及員工子女到韓國蠶室辦公室共襄盛舉。今年的活動重點是進一步強化Coupang的家庭友善文化，我們安排孩子們體驗父母的工作場所，並參與各種節目。讓我們來看看員工的家人在這裡如何度過充滿樂趣和歡笑的時光。

這次Coupang家庭日活動共有180名員工及其家屬參加，其中約60名是兒童。孩子們在這裡特別被稱為「Cou-B」。Cou-B是「Coupang Buddy」的縮寫，是對Coupang年輕朋友們的專用暱稱，它還擁有一個可愛的小蜜蜂造型。在家庭日這天，Cou-B參觀雙親工作的Coupang辦公室，對眼前的一切充滿了好奇。

員工家屬的特別日子

Coupang家庭日最大的意義，就是將家庭價值加入Coupang的核心企業文化。透過舉辦讓員工與家人共享特別回憶的活動，Coupang確保辦公室的活動不僅僅是員工的活動，更是與家人一起創造回憶的寶貴時光。活動期間，員工與Cou-B們歡聚一堂，辦公室內洋溢著歡聲笑語。

體驗區：適合全家人的趣味活動

2024年Coupang家庭日的焦點是體驗區。該空間專為Cou-B和員工設計，提供各種活動，包括AI攝影、漫畫、氣球藝術、臉部彩繪、音樂盒製作和許願樹。Cou-B們對使用自己臉部生成的AI照片相當好奇，也透過臉部彩繪和氣球藝術表達自己的個性，創造出更輕鬆愉快的氛圍。員工們在與Cou-B們一起製作音樂盒時，也彷彿回到了童年時代，他們一起用指尖完成美妙的旋律，並在許願樹前留下給彼此的希望與夢想。

表演區：魔術表演、泡泡表演、樂團表演，給孩子們滿滿娛樂！

2024年備受喜愛的表演區，以魔術表演和精彩的泡泡秀為特色，吸引了Cou-B們的注意。尤其當閃閃發光的肥皂泡泡在空中飛舞時，Cou-B們看得目不轉睛，開心的驚呼。Coupang的員工們也像觀賞泡泡秀的Cou-B一樣笑容滿面。接下來，Coupang的樂團Cou-ban登台，以歡快的節奏和旋律表演了Cou-B們喜歡的歌曲。兩位Cou-B和他們的父母隨著節拍搖擺，成為他們珍貴的回憶之一。

Coupang 關懷中心：員工的健康就是您家人的健康！

2024年增設的Coupang 關懷中心也是一個很有意義的空間。Coupang關懷中心為Coupang員工提供健康服務，協助員工改善生活方式，這次他們則在Coupang家庭日為Cou-B進行了身體組成分析。

「2024 Coupang 家庭日」是Cou-B們參觀父母辦公室並共同創造回憶的活動。這項活動由 CouFriends通訊團隊辦理，該團隊一直在進行各種活動來打造Coupang的家庭友善文化，Coupang的ER、全球福利和工作場所團隊也參加了這項活動，希望幫助每天努力工作、為客戶的生活帶來「WOW」體驗的員工，能夠享有更快樂的工作環境，並透過 Coupang與他們的孩子建立連結。

2025年2月27日，台北 ──女生「富養自己」才是王道！但怎麼聰明富養？ 答案很簡單，先學會聰明購物，順便善待自己的生活和心情，讓身心一起升級！美商Coupang酷澎3/1-3/9推出超級划算的女神節！這次酷澎女神節活動不只優惠產品眾多，還有火箭速配幫你快速送到家！指定商品天天領券，「滿千折兩百」，買越多送越多，主題專區包括：個人清潔、美妝保養、食品飲料、養生保健、廚房居家、寶貝補貨區，寵物食物用品，女神們快趁機輕鬆富養！

Coupang酷澎推出超級划算的女神節 3/1-3/9！指定商品天天領券，「滿千折兩百」，優惠產品眾多，還有火箭速配幫你快速送到家富養女神！

美妝保養：讓妳每天都美得發光，當個精緻女神！

富養自己的第一步，就是讓肌膚時刻保持最佳狀態！蜜妮深層卸妝乳，2瓶特價約236元；Innisfree超級火山泥毛孔潔淨面膜，特價約284元，深層清潔，肌膚重現光滑細緻；想要由內而外散發健康光彩？DHC膠原蛋白plus，30日份一包特價約364元，讓肌膚緊緻有彈性。大研生醫淨密樂甘露糖蔓越莓益生菌， 24包特價約394元，專為女性設計，呵護私密健康。每天睡前來一片霓淨思印度積雪草注水修護面膜，8片x 8盒特價約756元，為肌膚注入滿滿水潤能量！還有驚喜AHC系列指定保養品，挑戰市場最低價，領券再享85折優惠！

食品飲料：小餓小累，隨手來包零食，幸福感爆棚！

無論是喬亞滴濾無糖黑咖啡，24瓶特價約578元，濃郁香醇，提神醒腦，還是御茶園台灣四季春無糖，24瓶特價約375元，給妳健康的解渴選擇。福義軒湘辣蘇打餅，2袋特價約176元，酥脆微辣，欲罷不能；品客洋芋片，原味2罐特價約90元，鹹香滿分，是追劇的絕佳搭檔！Lipton立頓原味奶茶，300ml x 24入特價約189元，溫暖妳的心！泡麵控也有超多選擇！農心辛拉麵泰式酸辣味，將泰式酸辣與韓國辛辣完美結合，5包特價約395元；而維力一度贊爌肉麵，碗裝12入特價約510元，也是不可錯過的經典風味。

養生保健：健康也要富養，做個內外兼修的女神！

補充每日所需的維生素，DHC維他命C + B2，30日份60顆2包特價約238元，是妳的好幫手。關心骨骼健康，絕不能錯過 Move Free益節高鈣+鎂+維生素D液態軟膠囊，90顆一瓶特價約779元，讓妳美姿氣場強大！大研生醫視易適葉黃素軟膠囊，30顆一盒特價約693元，保護視力，雙眼更加明亮動人！對於注重心血管健康的女神，達摩本草高濃度EPA專利深海魚油軟膠囊，120顆一盒特價約679元，幫助維持血液循環健康。滋補養生少不了白蘭氏冰糖燕窩，6瓶x12盒特價約10,830元，養顏美容又滋潤；船井生醫倍熱FIP100纖維粉，15包x4盒特價約1,360元，助妳腸胃功能改善、調節血脂。

Coupang酷澎就是要讓妳買得開心、用得滿意，還能省下一大筆！不管是犒賞自己，還是替家人準備，Coupang酷澎通通幫妳搞定！讓每一位女性都能從現在開始，踏上富養之路，用心打點屬於自己的生活大小事物，收穫滿滿的幸福與滿足。

2022年10月，Coupang酷澎推出 火箭速配 服務，隔日配送價格合理的廣泛選品，訂單滿490元即享免運。透過快速穩定配送值得信賴的母嬰品牌、日用商品，迅速獲得父母圈及家庭的熱烈迴響，而價格實惠、口味多元的優質食品飲料，同步獲得廣大消費者的青睞。 Coupang酷澎 火箭跨境 提供來自美國、韓國的數百萬件熱銷選品，訂單滿690元即享免運，跨境商品價格與消費者親赴海外購買的價格相近，免去代購流程及費用，讓台灣消費者全年輕鬆在家下單購買優質海外商品。

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Move Free益節高鈣+鎂+維生素D液態軟膠囊，90顆一瓶特價約779元

6) 白蘭氏冰糖燕窩，6瓶x12盒特價約10,830元