以人為本,Coupang 永續發展的故事

在 Coupang,我們的 *ESG 重點始終放在人身上。無論是我們的醫療保健計畫 Coupang Care,支持勞逸平衡的產假計畫,還是致力於招聘和培訓身障員工的包容性管理團隊,我們總在思考如何一同過著健康的生活。Coupang 的計畫涵蓋所有員工,包括配送和倉庫員工以及內勤員工。 。以下是我們為員工制定的主要計畫。 

*ESG:由環境 (Environmental)、社會 (Social) 和治理 (Governance) 的首字母組成的縮略字,指的是企業的環保管理、社會責任和透明治理。

Coupang Care,專為內外勤員工設計的健康管理計畫

公司績效奠基於員工的健康。2021年,Coupang 在業界首創 Coupang Care 的機制,針對配送據點和倉庫員工設計的付費健康促進計畫。從那時起,我們將這項計畫擴展,納入內勤員工和心理健康。我們改善計畫,讓員工可以根據自己的情況利用它。

如今,Coupang Care 已成為員工醫療保健計畫的統稱,包括 Coupang Care 計畫、Coupang Care 外勤中心、Coupang Care 辦公室和 EAP(員工協助方案)心理諮詢服務。 

Coupang Care 為所有員工的身心健康提供全面的照顧,不僅限於醫療保健,還著重於提升員工在職場的生活品質和效率。

1. Coupang Care 計畫

Coupang 為我們的外勤員工執行 Coupang Care 計畫,這些員工長時間開車,從事送貨和物流工作,容易忽略自己的健康。Coupang Care 計畫是 Coupang 與醫療、保健專家合作開發的一項健康管理計畫。計畫參與者是血壓、血糖等健康指標相對較高的配送員,Coupang 讓他們可以暫停一個月左右的物流配送工作,可以好好關心自己的健康。

參與者接受有關營養、運動和疾病管理的健康促進教育,以及專家諮詢,幫助他們專注於他們最需要的領域,包括飲食、運動、戒煙、戒酒、睡眠和壓力管理。 

通過這段密集的醫療保健期,Coupang Friends 能夠更清楚他們的狀況並系統化建立健康的生活方式。

一名 Coupang Friend 如何成為誤投專家,秘訣是 Coupang Care 計畫!

2. Coupang Care 行動中心

始興 2 中心經理 Jeong Yeon-sang 和 Coupang 健康計畫負責人一起檢查他的身體狀況。

去年,Coupang 推出了「Coupang Care 行動中心」計畫,透過醫療專業人員為配送中心和配送點的員工提供健康檢查和管理服務。特別是配送員經常在移動,而且有固定的送貨時間,使得他們難以接受健康檢查等醫療服務。這項計畫的目的就是要滿足這些員工的需求。

在健康檢查營中,員工可以接受血壓、聽力和視力等基本檢查,以及 X 光和抽血檢查。我們還提供夜間篩檢,確保沒有人錯過健檢。不能參加計畫的員工也可以透過電話或視訊接受諮詢。

Coupang Care 中心的健康管理員拜訪物流中心

3. Office Coupang Care

參加 Coupang Care 計畫的內勤員工在健身教練指導下健身。

我們還為白領員工設計健康管理計畫:Office Coupang Care,協助您改善生活方式。Office Coupang Care 是一項為期 12 周的計畫,員工將接受 Coupang Care 中心專家關於飲食管理、運動計畫和提升健康水準的一對一指導。該計畫旨在預防代謝症候群等生活方式疾病,並反映了經常久坐的上班族的特色。員工在線上記錄他們的健康任務,包括日常飲食和運動、體重和步數,並參加虛擬的面對面團體健身。

在 12 周的旅程結束時,參與者恢復了健康的身體指標,包括腹圍、血壓和血糖的顯著降低。 

持續 12 週的 1:1 照護,「Office Coupang Care 計畫」

Office Coupang Care 計畫完訓典禮

4. 全國心理諮詢服務

員工拜訪蠶室辦公室的「心理諮詢服務」宣傳攤位,體驗心理諮詢服務

在 Coupang,我們也關心員工的心理健康。一個例子是 Coupang Care 中心於 3 月推出的員工援助方案 (EAP) 心理諮詢服務。EAP 心理諮詢服務是一項透過專業支援幫助員工感覺更穩定並保持健康工作生活的計劃。Coupang 及其附屬公司的員工,無論他們住在哪裡或想如何諮詢,可以在全國 1,300 多個心理諮詢中心接受專業諮詢。這是對現有心理諮詢服務的全國性擴展,這些服務過去只在內部諮詢中心提供。

除了面對面的諮詢外,您還可以根據個人情況,透過視訊、電話和訊息等方式接受每年最多八次的免費諮詢。諮詢可用於個人和家庭問題以及工作壓力,一切都是完全保密的。

Coupang Care 中心推出「國家心理諮詢服務」

無歧視的工作環境,共融的工作 

在 Coupang,我們仍然看到很多有才華的人在成長,因為我們的組織文化不會因個人的性別、教育、國籍、殘疾和其他特徵而歧視他們,而且我們有完善的系統來幫助他們茁壯成長。我們相信,不同的觀點對於為我們的客戶創造更廣泛的服務至關重要。

我們積極鼓勵雙薪父母善用家庭友善計畫,並成立了 Coupang Friend 溝通團隊和共融管理團隊來招聘和培訓身障員工。在這些計畫的説明下,我們的員工能夠透過一個舒適的工作環境讓他們充分發揮潛力。

1. 家庭友善政策

Coupang 之友 Kim 透過 Coupang Friends 認識她的丈夫

截至 2022 年,育兒期間的陪產假和減低工作量的比率相較 2020 年增加了約四倍。多虧了母性保護制度,女性配送員的生理假請假比率也增加到了 89% 左右。母性保護制度是要幫助雙薪父母度過孕期、分娩和育兒階段(包括有薪假和育嬰假)的計畫。我們有一個專門的團隊,Coupang Friends 溝通團隊,鼓勵員工利用生育計畫。在 Coupang,我們專注於支持員工過上幸福的生活。

為了創造一個家庭友善的環境,讓員工可以享受天倫之樂,Coupang 安排了多項家庭活動。去年 12 月,150 名 Coupang 員工家屬受邀參加了在蠶室辦公室舉行的 Coupang 家庭日活動。活動內容有製作 Coupang 汽車和烹飪課程等活動,受邀的員工可以在公司裡和家人留下溫馨的回憶。

5 月時,Coupang 物流服務還為全公司員工的子女舉辦了「家庭繪畫比賽」,並將畫作在公司內展出。今年,我們推出了家庭友善職場教育,為員工提供培訓,幫助他們平衡工作和育兒。9月時,舉辦了家庭友善職場教育計畫,幫助員工瞭解寓教於樂的育兒方式以及如何利用產假計畫。

同事休完育嬰假後令我感動的故事

「那一天,我覺得 Coupang 叔叔就是我的家人」Coupang 物流服務的家庭繪畫比賽

Cou-family 期間爸爸媽媽的特別時光

2. 對多元化的承諾

2023年,Coupang 物流和配送中心的女性員工比例超過了 45%,全球女性高階主管的人數年增超過 30%,就物流和配送行業歷來是男性為主的行業來說,這是非常了不起的。

Coupang 還積極招募其他傳統上由男性主導領域的女性人才,例如軟體工程和數據科學。我們相信打破刻板印象,為我們的客戶做出最佳選擇。我們計劃在未來三年內投資超過1700億韓圜用於女性賦權。

Coupang 領導人如何工作

新聞稿:Coupang 的首位女性配送據點負責人

3. 僱用殘障員工並運營「共融管理團隊」。

Coupang 物流服務的 Yongchul Kim 在家進行電話諮詢

截至 2023 年 2 月,Coupang 約有 1,100 名身障員工。2023年,身障員工人數年增超過 20%。 如今,我們的身障員工在全國各地擔任各種角色,從物流站點和辦公室到健身房。

我們的許多身障員工能夠在 Coupang 工作,融入社會是有原因的。我們是第一家設有共融管理團隊的零售商,致力於招聘和培訓身障員工。 

共融管理團隊提供持續的就業發展和就業管理,以改變社會對身障員工的看法,並努力降低僱用他們的門檻。我們還有專門的經理和隊長,協助身障員工適應他們的工作並提供密切的支援。對於行動不便的員工,我們已經為辦公室工作實施了全面的遠端辦公,這樣他們就不會受到通勤的影響。

Coupang 身障員工的「真實故事」

身障員工分享這份工作對他們的意義

Cho Eun-young 女士,Coupang 物流服務的身障舉重選手

2019年,Coupang 與全國身障體育協會簽署了一項商業協定,創建了 Coupang Para Athletes,幫助身障員工在不同領域追求職涯表現。透過這項計畫,Coupang 找出並積極支持在各項運動中表現出色的身障選手,提供他們津貼、團體保險、喪葬補助和各種員工福利。

運動員目前正在參加國內外各種比賽,並獲得穩定的成績。他們在第 41 屆全國身障運動會上獲得 42 枚獎牌,在第 42 屆全國身障運動會上獲得 32 枚獎牌。

新聞稿:新聞編輯室發佈一名身障運動員的來信

為什麼身障舉重運動員寫信給 Coupang

創造安全、公平的工作環境,培養以工作為榮的員工,樂於與社會共同成長的公司。這就是我們透過永續發展設想的願景,這一切始終要以人為本。這也是為什麼我們提供醫療保健計畫、家庭友善計畫、女性專業發展、僱用身障員工等等。我們將不遺餘力地確保所有 Coupang 員工共同成長茁壯。

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酷澎雙11狂BUY祭告捷火箭速配本土品牌銷售創歷年新高

全球日用品領導品牌嬌聯、花王刷新成長動能

2024年11月21日,台北 ── 天天挑戰市場最低價的美商Coupang酷澎在今年雙11 狂BUY祭,創下了自推出全台服務以來的歷年新高業績,活動期間(10/28至11/13)活動優惠期間人流年增200%,整體業績優於去年同期表現。Coupang酷澎首度推出的 火箭速配 特定品類天天「買千折兩百」超級優惠,助攻前五大人氣品類:個人清潔、家用清潔、食品飲料、母嬰選品以及寵物用品,特定品項較平時創造高達數十倍的成長。

「買千送兩百」的品類中,以個人清潔及家用清潔最受歡迎,銷量比平時成長了超過15倍,創造了驚人的佳績,其中台日專業婦幼用品製造商的嬌聯(Unicharm)、全球領導日用品牌的花王(KAO)、在台灣擁有百年歷史的永豐集團、以及為台灣女性生理期提供完整呵護的愛康(icon)等,均為Coupang酷澎顧客首選,掀起日用品商機熱潮。

食品飲料品類方面,本土經典大牌持續助攻買氣,Coupang酷澎已成為台灣顧客囤貨的首選之一,其中經典飲品為國人購物需求大宗,整體銷售比平時衝破數十倍,超高人氣品牌包括義美、光泉、金車及台灣百事(PepsiCo)等。

Coupang酷澎販售多款日韓經典泡麵,已成為台灣顧客囤購泡麵零食的首選通路,台式經典口味泡麵也持續長紅熱銷,包括榮獲多項優良食品評鑑與認證的維力、老牌食品大廠味丹,及農心旗下的各品項,都較平時創造十倍成長。而在國人保健意識持續提升之下,健康食品強勢品牌DHC和大研生醫,亦較平時暴增超過十倍銷量。

國人飼養毛小孩的比例持續大幅攀升,農業部調查推估2023年貓星人的數量大增50%,寵物用品也是Coupang酷澎在今年下半年全新擴大推出的重點品類之一,雙11期間整體寵物用品業績較平時成長數十倍,頂級貓狗飼料品牌歐睿健(Orijen)、獲獎無數的愛肯拿(Acana)、以及致力為寵物提供健康美味的吶一口(Neko)等在本次雙11都有火箭般的銷售成長。此外,Coupang酷澎母嬰選品持續熱銷,雙11尿布特典再度引進日本原裝進口頂級尿布Moony及妙而舒(Merries),兩大品牌盤據熱銷排行榜,整體銷量倍增。

Coupang酷澎雙11狂BUY祭持續擴大在地品項,從家用及個人清潔、經典食品飲料,到寵物用品特惠,還有銷售持續長紅的母嬰用品,皆獲得台灣消費者喜愛,創造驚人業績成長。

2022年10月,Coupang酷澎推出 火箭速配 服務,隔日配送價格合理的廣泛選品,訂單滿490元即享免運。透過快速穩定配送值得信賴的母嬰品牌、日用商品,迅速獲得父母圈及家庭的熱烈迴響,而價格實惠、口味多元的優質食品飲料,同步獲得廣大消費者的青睞。 Coupang酷澎 火箭跨境 提供來自美國、韓國的數百萬件熱銷選品,訂單滿690元即享免運,跨境商品價格與消費者親赴海外購買的價格相近,免去代購流程及費用,讓台灣消費者全年輕鬆在家下單購買優質海外商品。

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Coupang酷澎火箭購物週開跑 美國跨境保健品下殺6折起最快三天送達

2024年11月18日,台北 — 雙十一檔期結束後,緊接著「黑色星期五」到來,美商Coupang酷澎於11月18日到11月24日推出獨有的火箭購物週,搭配此次黑五折扣,美國保健品最低6折起;此外, 每日中午還有精選商品限量下殺,天天有驚喜,天天挑戰市場最低價。 Coupang酷澎火箭跨境商品,涵蓋美韓數百萬種熱銷商品,為台灣消費者帶來價格最優惠、品質最好、配送速度最快的高品質跨境商品,目前Coupang酷澎提供的火箭跨境服務最快三天就能收到美國跨境來台商品。

Coupang酷澎火箭購物週搭配黑五優惠,熱門保健商品、個人護理商品,期間狂降6折起,美國跨境商品下訂,最快三天即可抵台。

Coupang酷澎火箭購物週推出限時搶購攻略,每天推出一樣精選下殺商品,共五樣,有寶乖亞也有保健食品跟食品,一定要天天上Coupang酷澎,避免錯過超殺優惠價。

Coupang酷澎集結多種美國保健食品,不用再找人代購,透過火箭購物週的優惠,直接擁有價格甜到不行的優惠折扣,譬如 now健而婷是美國保健食品知名品牌之一,旗下有多款品項,包含 UC-II非變性第二型膠原蛋白膠囊、 維生素C-1000補充錠、魚油價格最低64折起。而專注於提供高質量健康和健身產品的SPORTS RESEARCH品牌旗下知名的Omega 3魚油軟膠囊,受到具權威的魚油檢測機構 IFOS(International Fish Oil Standards)的五星認證,廣受大眾喜愛。進到Coupang酷澎網站,琳琅滿目的保健營養品一覽無遺,應有盡有。

 父母親永遠希望給孩子最好的,Coupang酷澎也有羅列出許多嬰幼兒保健相關的產品,像是百位爸媽一致推薦的寶寶益生菌品牌BioGaia,產品寶乖亞 Colic&Digestive Comfort益生菌+維生素D3滴劑,雖然價格較高但擁有很高的市場評價, Coupang酷澎體貼爸媽,持續挑戰市場最低價,並提供限時限量下殺價最低一條約599元,絕對幫各位爸媽們節省荷包。其他熱門品項還包含L’il Critters 孩童綜合維生素軟糖, Nature’s Way 然萃維孩童用接骨木莓&綜合維生素軟糖等,優良品質讓父母安心幫孩童補充營養。

美國跨境商品還有許多優質乳液產品,像是敏感性肌膚保養的領導品牌 CeraVe 適樂膚,冬天即將到來的同時,可以選用CeraVe適樂膚臉部保濕乳液,或是保濕面霜來呵護肌膚。針對小朋友,則可以挑選 Cetaphil 舒特膚嬰兒舒緩潤膚乳,讓大人小孩一起舒適過冬。

如果想嚐嚐美國的零食, SNYDER’S 蝴蝶餅乾派對包蜂蜜芥末洋蔥口味絕對是榜上有名,Coupang酷澎上的美國零食更是市面上少見商品,也有專門提供給孩童的YUMMY EARTH 水果棒棒糖,含維生素 C,致力為孩童創造友善又美味的糖果。美國知名的飲料品牌Welch’s 威氏製作的果汁軟糖,有綿密軟Q口感,也同樣適合小朋友作為獎勵的零食,讓小孩吃得安心又開心。針對健身愛好者,Coupang酷澎也提供如EVLUTIONNUTRITION 乳清蛋白粉或是OPTIMUM NUTRITION 歐恩乳清蛋白,以及健身過後可以補充能量的Bsn 畢斯恩高蛋白脆棒等各式健身相關商品。

最後,韓國直送的嬰幼用品、保健品一樣下殺五折起,像是韓國跨境熱賣兒童益生菌, Hy 養樂多益生菌粉隨身包約每罐366元,其他兒童寢具像是PRIELLE 童款水洗高密度睡袋,下殺45折,還有 LITTLE CLOUD 孩童立體魚造型吸管水壺約464元。Coupang酷澎持續強化火箭跨境的服務內容,為消費者提供更多跨境商品選擇,無論是來照顧個人身體健康的保健食品,還是豐富生活的特色美式零食,Coupang酷澎讓每位消費者都能在家以最實惠的價格跟最快的速度,輕鬆享受高品質跨境商品。(以上價格僅供參考,實際售價以酷澎網站揭載為準。)

2022年10月,Coupang酷澎推出 火箭速配 服務,隔日配送價格合理的廣泛選品,訂單滿490元即享免運。透過快速穩定配送值得信賴的母嬰品牌、日用商品,迅速獲得父母圈及家庭的熱烈迴響,而價格實惠、口味多元的優質食品飲料,同步獲得廣大消費者的青睞。 Coupang酷澎 火箭跨境 提供來自美國、韓國的數百萬件熱銷選品,訂單滿690元即享免運,跨境商品價格與消費者親赴海外購買的價格相近,免去代購流程及費用,讓台灣消費者全年輕鬆在家下單購買優質海外商品。

BioGaia 寶乖亞 Colic&Digestive Comfort益生菌+維生素D3滴劑,驚喜價最低一條約599元。

Nature’s Way 然萃維孩童用接骨木莓&綜合維生素軟糖1罐約246元。

SPORTS RESEARCH Omega 3魚油軟膠囊,90顆1罐約800元。

Cetaphil 舒特膚嬰兒舒緩潤膚乳2入組,約627元。

OPTIMUM NUTRITION 歐恩乳清蛋白雙倍巧克力,35折約1044元。

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「愛子愛女」爸媽的特別時光

「我是否有好好地養育我的孩子?如何讓孩子快樂、均衡地成長?」為了幫助您回答這些問題,我們的家庭友善團隊舉辦了一場特別的課程。

9月25日,酷友溝通團隊在位於蠶室(잠실역)的辦公室針對Coupang和其關係企業旗下撫養8歲以下孩童的員工舉辦「酷家庭」訓練課程,這是Coupang今年首次推出的家庭友善職場訓練活動,旨在協助Coupang在職爸媽取得工作和育兒上的平衡。

父親育兒專家講授「育兒好好玩」| 黃成漢(황성한 작가)

「如何利用孕產婦保護制度」訓練 | 勞工律師金文正(김문정)

當天的課程充滿為新手爸媽量身訂做的重要培訓,先由在職爸爸育兒專家黃成漢開場講授「育兒好好玩」,接著換西南區在職媽媽支持中心的勞工律師金文正介紹「如何利用孕產婦保護系統」。

9月25日,參加「酷家庭」訓練活動的Coupang爸爸聆聽著育兒專家的講課

參加此次酷家庭訓練的CLS「酷友」配送員韓勝完表示:「為了撫養六歲的孩子,我申請去年十一月起縮短工作排程,現在我每周只配送三天。」他補充:「很高興能夠向育兒專家和現任的勞工議題專家提問和請益。」

負責籌辦這場訓練活動的酷友溝通團隊表示:「在Coupang工作的爸媽可以利用我們各種育兒計畫和政策,我們將持續推廣我們的家庭友善制度,密切支援員工,幫助他們快樂地工作和育兒。」

9月25日,爸爸媽媽們在完成「酷家庭」訓練之後擺姿勢拍照。負責籌辦訓練的酷友溝通團隊頒贈Coupang積木車給參與的員工,以茲紀念。

酷友溝通團隊持續規劃和推廣各類建立友善家庭文化的計畫,包括輔導員工如何利用孕產婦保護制度、家庭友善暨育嬰假期滿復職訓練、家庭活動。

育兒專家表示:「只要爸媽快樂,孩子就會快樂。」任何對懷孕、生產和育兒有疑問的Coupang員工都可隨時聯絡酷友溝通團隊。

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與Coupang合作,一年內每月業績提高929%

有個品牌於一年內在Coupang的每月業績激增929%。該品牌以維他命蓮蓬頭濾網和啤酒酵母洗髮精著稱。我們特別採訪公司執行長Ho-Jin Choi,進一步了解公司驚人的成長。

Choi執行長,很高興認識您。請先替我們自我介紹吧。

大家好,我是Ho-Jin Choi,Byour的執行長。我中學自行決定就讀美容學校,自此對這個領域就很感興趣。大學主修美容學畢業後,我進入美妝公司就職,之後也一直在這個產業發展。我發現我很喜歡替顧客諮詢皮膚狀況,以及銷售商品。透過在許多品牌累積的經驗,四年前我決定自己出來創業。

您一創業就在Coupang推出您的品牌嗎?

起初我們專注的第一個銷售管道是宅購,因為可以在短期內產生大量的業績,但我們逐漸意識到市場不太穩定,無法維持穩定的獲利。我們開始思考如何克服這個困境,這時便發現我們的品牌主打家用商品,其實跟Coupang更加匹配。於是我們決定加入Coupang,自此從未後悔過。我們一開始是火箭賣家,能彈性管理我們的庫存,同時利用Coupang快速的配送系統,真的很棒。現在回頭看,我覺得是很正確的決定。

我知道維他命蓮蓬頭濾網帶來早期很大量的銷量,可以多說明一些細節嗎?

大約三年前,水龍頭流出鐵鏽的問題頗為嚴重,越來越多人出國旅遊時會攜帶蓮蓬頭濾網,所以商品推出的時機剛好搭上社會風潮。公司開創初期面臨很多挑戰,蓮蓬頭濾網是當時奠基成功的重要商品。

您怎麼想出熱銷的啤酒酵母洗髮精?

我們一直都想規劃一個代表性商品,而我們從Coupang的關鍵字得到靈感。當時很多顧客搜尋洗髮精時,都會使用「蛋白質」這個關鍵字,於是我們想到可以製作包含蛋白質等原料的商品來吸引顧客注意,才研發出「啤酒酵母」洗髮精。我們訂下目標,不僅要當「洗髮精專家」,還要成為「啤酒酵母洗髮精專家」,並努力跟員工一起開發了商品。由於我們從規劃階段就將關鍵字行銷納入考量,才能達到現在的成就。

結果很了不起吧?銷量一飛衝天嗎?

今年一月推出啤酒酵母洗髮精之前,我們在Coupang的每月銷售額大概是1億7000萬韓圜,都是由許多不同的商品一起達成的。但是推出啤酒酵母洗髮精,並專注在Coupang銷售後,我們單在Coupang的業績在三月超過3億韓圜,五月達到7億韓圜,六月將近達到10億韓圜。我想我們只有跟著Coupang才能成長到下個階段。

* 期間:2023年6月 ~ 2024年6月

您有什麼協助促進銷量的秘訣嗎?

我認為在線上銷售商品最重要的就是要有吸引顧客的顯示圖片,因為如果無法吸引顧客,商品多好都沒有用。我覺得需要持續分析資料,看更改顯示圖片後點擊率改變多少。要持續改變才能成長。

可以給其他想要成長的賣家一些建議嗎?

我覺得先從最小的地方測試起很重要。我想強調,透過各種嘗試來累積經驗和改善,讓商品在Coupang上有更好的曝光,實在非常重要。還有Coupang的廣告經理能協助我們成長,跟他們溝通也很重要。我建議時常查看指標數據,依照客觀資料準備策略。我們會聽從廣告經理的建議,立刻執行,才能在今年六月達成跟去年同期相比超過900%的業績成長。

Coupang對您的意義為何?

Coupang協助我達成目標,拯救我的公司免於破產,也幫助我成長為現在許多人熱愛的品牌。多虧Coupang,去年底設定的今年度業績目標,我在六月就達成了。未來我所有的商品都會透過Coupang銷售,當然我也會繼續當Coupang忠實的顧客(笑)

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Coupang酷澎重點培育跨國人才打造亞洲及北美頂尖科技團隊

2024年11月4日,台北 ── 美商Coupang 酷澎台灣資安長陳浩維當選今年第62屆十大傑出青年,榮獲「華裔青年特別獎」。本屆當選人的背景反映了全球發展趨勢,表彰在AI、資安保護等高科技領域的青年貢獻,是一大亮點。

主辦單位國際青年商會中華民國總會、偕同本屆評審主任委員的外交部長林佳龍,共同公布了當選名單,並盛讚Coupang 酷澎台灣資安長陳浩維為「資安天才」。陳浩維是全球頂尖資安專家,來自宜蘭,曾在台灣、日本及美國求學,後於美國矽谷發光發熱。

Coupang 酷澎對資安長陳浩維獲獎感到非常榮幸,認為這充分展現Coupang 酷澎在培育跨國人才的積極投入,並致力於打造亞洲及北美頂尖科技團隊。

圖:賴清德總統接見十大傑出青年並與當選人Coupang 酷澎資安長陳浩維合影。(照片由總統府提供)

曾經榮獲「華裔青年特別獎」的知名得主包括:國際動作影星成龍、旅美台裔設計師吳季剛(Jason Wu)、以及台裔美籍電視主持人Janet(謝怡芬)等。

Coupang 酷澎台灣資安長陳浩維表示:「在日本就讀高中時,我因為一則台灣政府網站被入侵的報導,而開始自學資訊安全,並創辦資安推廣網站,希望傳達網路安全的重要性。二十多年來,資安攻防領域中的技術和方法不斷進步,挑戰也不斷增加。如果流浪是找回家的路,那麼我有責任把回家的路變得更美好。」

畢業於美國卡內基美隆大學資訊安全碩士的陳浩維,期待能在 Coupang 酷澎發揮資安長才,打造堅實資安防護網,並透過積極參與政府與企業的合作,強化資安文化,全方位保障台灣消費者的資訊安全。

Coupang 酷澎自從在台灣推出火箭速配及火箭跨境服務以來,積極培育跨國及在地商務人才,並帶來美國矽谷工作文化,翻轉台灣數位科技創新。

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「Coupang職涯起步實習」開啟圓夢的第一步

7月1日到9日,Coupang舉辦了「Coupang職涯起步實習」,為未來的口譯人才提供為期七天的短期實習。實習計畫讓口譯研究所二年級學生在Coupang練習口譯,有機會親身體驗職場需要的技巧和知識。Coupang Newsroom過去一週貼身採訪了實習生在Coupang擔任口譯員的體驗。

培養口譯人才,建立溝通橋樑

Coupang雇用超過250名口譯員。Coupang之所以是韓國最大的口譯員雇主,正是因為Coupang有大量的外籍員工。

Coupang重視多元文化,才能專注於每個員工的優點,讓大家互相自由溝通,為顧客提供更好的服務。口譯員是溝通的橋樑,協助員工專注在自己的工作和公司生活上,不需要擔心語言的隔閡。

今年五月,Coupang與韓國外國語大學口筆譯研究所簽訂合作備忘錄,以培訓招募專業口譯人才。依照合作備忘錄內容,Coupang和韓國外國語大學計畫推出數個專案,培養並確保專業口譯人才,包含最近進行的實習計畫。

擔任Coupang口譯實習生的一週:「Coupang職涯起步實習」

大部分的口譯員從研究所畢業後,往往都難以決定要進入自由口譯市場,還是加入企業的內部口譯團隊。雖然體驗哪一種工作環境最適合自己很重要,但少有公司提供口譯員的實習機會。

為了協助未來的口譯人才親身體驗口譯工作,Coupang為即將畢業的12名碩班二年級生舉辦了「Coupang職涯起步實習」計畫。為期七天的實習期間,實際在Coupang工作的導師陪伴實習生進行一系列實作活動。

同步口譯是口譯當中最專門的領域,需要高度的專注力和技巧才能同步聽說,也需要持續的實作經驗才能維持專精。

同步口譯也需要特殊設備,公司若要提供同步口譯環境會所費不貲,不過Coupang的口譯員可以在寬敞舒適的環境使用最新的設備精進能力。實習期間,實習生與導師一同進行數項活動,包括同步口譯練習。Newsroom採訪實習生,請他們分享這一週實習的心得。

各位為什麼會申請參加Coupang的短期實習計畫?

Minjeong Lee(梨花女子大學):我有機會跟一些在Coupang工作的學長姊聊過,他們都很滿意在公司工作的經驗。比方說,雖然他們是全職員工,卻能跟自由口譯員一樣體驗各種不同的題材,也能從口譯學到很多。此外,Coupang到我的學校參展就職博覽會時,我發現他們招募很多的口譯員,尤其要做同步口譯,於是我決定一定要來申請實習。

Saemina Jeong(中央大學):我在口譯時常常碰到新的領域題材,由於不熟悉,有時候無法快速想到該用的專有名詞或簡稱,這時有其他口譯員或資深口譯員協助能提振我的自信。有自信自然能帶來更好的表現,我覺得能在組織體系完善的公司工作應該很不錯,就申請了。

Seyoung Oh(梨花女子大學):在學校時,學長姊和教授都經常提到Coupang,尤其會說沒有其他公司像Coupang雇用這麼多全職口譯員,公司也很了解口譯員的需求。所以我申請到Coupang實習,想體驗實際在這裡工作的感覺!

第一天各位參觀了辦公室,請問對Coupang的第一印象如何?

Jiyu Lee(韓國外國語大學):我很意外Coupang有能100%同步口譯的環境,能支援需要口譯的會議,公司也為口譯員大量投資設備。跟我聽到的狀況相比,Coupang感覺是很適合口譯員的公司。

Mira Jeong(中央大學):我一看到實際使用的設備和口譯員在工作,就覺得工作環境比我想得好。尤其現場有充足的空間讓所有口譯員同時口譯,需要的工具和系統也都準備得很齊全。 Yewon Choi(韓國外國語大學):我最意外的是Coupang有很多外籍同仁。我看到學長姊在口譯,發現他們一天大多時間都花在準備或口譯,讓我覺得我想要在這樣的公司工作。

這一週各位最喜歡的活動是什麼?

Hayeon Kim(中央大學):多到不知道從哪裡說起…(笑) 我有參加接力口譯會議的機會,觀摩數名口譯員接力從韓文口譯為英文,再從英文口譯為其他語言,讓我學到很多,也非常尊敬實作的口譯員能在快速的溝通情境下提供高超的口譯,不會錯過重點。

Minkyung Kim(韓國外國語大學):我最有印象的是看到學長姊在會議中口譯。我知道Coupang雇用很多口譯員,但以前總是會想,「真的需要那麼多口譯員嗎?」還有「他們要扮演多少角色?」當我實際體驗到要保持極高的專注力才能在這麼多會議中口譯,我發現他們扮演的角色很重要!

Yuyeong Kim? Suhyeon Kim?:我覺得最棒的是親眼看到並體驗口譯的工作現場,即使時間不長。在學校只能在練習的情境下口譯,跟實作現場必然會有落差,例如我們知道彼此都在練習,就會放慢閱讀原文的速度。

但我覺得口譯員在工作現場時必須記得工作會議更加業務導向。光是觀摩、體驗工作現場就讓我們對自己有更深入的了解。我覺得這次實習我學到很多身為學生學不到的東西。

請分享各位實習學到什麼,經過這七天的感想如何?

Minkyung Kim(韓國外國語大學):我知道Coupang聘用這麼多口譯員是為了確保國界和語言不會構成招募人才的障礙,我覺得正是因為Coupang有這麼多口譯員,才能實現這樣的價值。口譯員的工作就是要確保不同國家的員工能一起工作。這次實習是很特別的體驗,讓我看到口譯員即使在企業內也能扮演這麼重要的角色。

Yuyeong Kim? Suhyeon Kim?:我感覺七天很快就過了。能看到「這是在實作現場能幫助我的口譯方式」非常受用。我覺得跟實習前相比,我的觀點變了很多。我更清楚知道剩餘的學期該學習鑽研什麼,對我幫助很大。

Suyeon Woo(韓國外國語大學):我本來還沒決定畢業後想當自由口譯員還是進入企業工作,Coupang的實習給了我很好的機會,能看到當企業內口譯員的優點,以及公司能提供的學習機會。

Coupang是韓國聘用最多全職口譯員的公司。在充斥約聘和臨時工的口譯市場,Coupang每年都持續招募全職口譯員來支援公司成長。

為了協助會議進行、支援許多在Coupang工作的國際人才,專業口譯員的角色日益重要。Coupang會持續支援我們的口譯人才成長,也規畫繼續進行招募培訓專案,精進口譯同仁的能力,讓他們在國際市場上更具競爭力。

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Coupang 酷澎雙11 狂BUY祭正式開跑 「滿千折兩百」超狂優惠超吸睛

2024年10月29日,台北 ── 天天挑戰市場最低價的美商 Coupang 酷澎即日起推出雙11 狂BUY祭,提供橫跨11大產品類別的驚人折扣,兩大攻略每天領優惠券、尿布必囤,Coupang酷澎重磅推出 火箭速配 買越多送越多的「滿千折兩百」劃時代超優折扣,限定四大全新強打產品類別:個人清潔、家用清潔、食品飲料及寵物用品,挑戰比市場最低價還令人驚豔的豪華優惠。

此外,Coupang 酷澎持續稱霸育兒商品,今年雙11慶典全週期期間,再度引進的日本原裝進口頂級尿布,並且推出尿布及母嬰用品加碼重磅折扣,品項最齊全,最低3折起。

Coupang 酷澎雙11狂BUY祭持續擴大在地品項,從家用及個人清潔、經典食品飲料,到寵物用品特惠,致力提供台灣消費者更廣泛的優質選品。

火箭速配 部分,10月28日至11月1日隆重推出「萌寵補給日」及「廚房家電狂BUY戰」,增進毛孩家長與毛孩之間的深厚情感,以及大方回饋重視高功能、高顏值廚房家電的居家達人;10月31日至11月6日推出「紙品特惠」,經濟實惠的家用衛生紙棉,讓大家年終補貨毫不手軟;11月2日至11月6日推出「美妝保養」及「新品推薦」,無論是重視外貌、還是內在美,再也沒有美麗與內在之爭;在雙11檔期的最後階段,Coupang 酷澎於11月7日至11月13日推出壓軸好戲「日用備品特賣會」及「吃貨派對」,在家就能享受旅行住飯店的樂活舒適,同時滿足舌尖上的味蕾。11月9日至11月13日則推出「酷選獨家」銷售熱門的Coupang酷澎自有品牌。

台灣進入冬季後,氣候常變得又濕又冷,消費者可以鎖定「紙品特惠」及「日用備品特賣會」換新個人及家用清潔用品,保持居家乾爽舒服。Coupang 酷澎主推多款優惠商品:五月花厚棒抽取式衛生紙,具備氣旋絨織工藝,下殺59折;舒潔棉柔舒適抽取衛生紙,採用柔纖技術,添加頂級蠶絲蛋白精華,87折優惠;Attack一匙靈抗菌EX強力消臭洗衣精補充包,除菌力超越日曬等級,並能抑制洗衣槽的霉菌孳生,42折優惠;妙管家濃縮洗衣精抗菌,有效抑制大腸桿菌、金黃色葡萄球菌及防止常見細菌,45折優惠;icon 愛康涼感衛生棉日用型,秋冬呵護私密處,具封存涼感抑菌配方,39折優惠。

Coupang 酷澎與消費者站在同一陣線,天天挑戰市場最低價,讓消費者不用等待,隨時為家中添購必需品。

Coupang 酷澎持續擴大在地合作,邀請所有懂吃能吃的小姐姐小哥哥光顧11月7日至11月13日舉辦「吃貨派對」。經典必囤飲品部分,Coupang 酷澎推薦百事可樂,優惠78折,讓大家享受冰心勁涼的暢快瞬間;舒跑運動飲料,優惠53折起,可完整補給人體所需水份及五大電解質。熱銷泡麵大賞部分,Coupang 酷澎嚴選味丹味味一品珍味爌肉麵,香酥紅蔥頭細火熬煮出香濃湯底,下殺56折;維力一度贊蕃茄牛肉麵,以大量番茄搭配精選牛腱肉熬煮出香濃湯頭,優惠66折。人氣零食部分,Coupang 酷澎推薦Cheetos奇多家常起司口味玉米棒,香濃起司風味大人小孩都喜歡,優惠7折;ORION 好麗友預感香烤洋芋片洋蔥口味非油炸,一嚐便難以忘懷,下殺4折。

寵物食品部分,請鎖定10月28日至11月1日的「萌寵補給日」,照顧大家最疼愛的毛小孩,酷澎一站買的到,本次雙11主打活性碳加乘環境益生菌、雙效除臭的汪喵星球益生菌消臭豆腐砂7L,下殺41折; Orijen 歐睿健貓糧無穀配方6種鮮魚,85%優質肉含量、完整獵食野生魚獲,下殺28折;INABA CIAO 零食肉泥捲心酥鮪魚雞肉口味,下殺47折。

鎖定龍年及蛇年新生兒陸續報到,Coupang 酷澎也加碼推出今年線上零售界最強尿布折扣,雙11慶典全週期特別推出「日本頂級尿布專區」,引進滿意寶寶Moony 日本版、Merries妙而舒日本境內版、Huggies好奇等優質精選尿布,折扣最低下殺到3折起,讓爸比媽咪清空購物車,寵愛孩子無負擔。Coupang 酷澎另主打多種自有品牌優質商品,包括廣受好評的comet 掀蓋式寶寶用濕紙巾及gomgom 廣川海苔,下殺59折起。

火箭跨境 部分,10月31日至11月10日推出領先產業最快四天到貨的「美國熱銷商品直送」,11月4日至11月8日推出「韓國熱銷商品直送」。美國商品部分,Coupang 酷澎持續強打保健食品,SPORTS RESEARCH 三倍強度Omega-3魚油軟膠囊8折;Jarrow Formulas Fem Dophilus 女性益生菌膠囊 50億CFU 8折。韓國商品部分,延續黑白大廚韓式餐飲風潮,Coupang 酷澎強推NONGSHIM農心辛拉麵新品 Toomba鬥魂義大利麵,義式橄欖油加上韓式辣醬,秋冬暖心8折起;引進THEBORN 白種元午餐肉罐頭,下殺77折;OTTOGI 不倒翁杯裝低卡冬粉粉紅玫瑰醬口味,下殺48折,享受美食無負擔。

2022年10月,Coupang 酷澎推出 火箭速配 服務,隔日配送價格合理的廣泛選品,訂單滿490元即享免運。透過快速穩定配送值得信賴的母嬰品牌、日用商品,迅速獲得父母圈及家庭的熱烈迴響,而價格實惠、口味多元的優質食品飲料,同步獲得廣大消費者的青睞。 Coupang 酷澎 火箭跨境 提供來自美國、韓國的數百萬件熱銷選品,訂單滿690元即享免運,跨境商品價格與消費者親赴海外購買的價格相近,免去代購流程及費用,讓台灣消費者全年輕鬆在家下單購買優質海外商品。

滿意寶寶 moony 日本版頂級有機棉黏貼型尿布184片,39折約996元。

Attack 一匙靈 抗菌EX強力消臭洗衣精補充包3包,42折約204元,一包約68元。

QUAKER 桂格大燕麥片1罐72折約108元。

五月花厚棒抽取式衛生紙6袋(一袋10入裝),59折約973元,1入約16元。

Orijen 歐睿健 Cat 貓糧無穀配方1袋,39折,約2188元。

NONGSHIM 農心辛拉麵 Toomba鬥魂義大利麵3入8折114元,1入約38元。

Jarrow Formulas Fem Dophilus 女性益生菌膠囊 50億CFU1罐,8折約858元。

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Coupang 酷澎打造國際級環境安全衛生團隊 推升產業營運標準

2024年10月25日,台北 — 美商Coupang酷澎以促進員工福祉為核心願景,積極打造國際級環境安全暨衛生團隊,網羅北美及亞太地區的頂尖環安衛人才,目前數十人的團隊,涵蓋環境設備、消防安全、健康福祉、物流支援、環安衛計畫發展及企業戰略倡議等專業領域,堅實的團隊陣容於今(25)日首度亮相。

隨著Coupang酷澎在台灣的業務發展,Coupang 酷澎持續投入可觀企業資源,實踐為員工創造健康職場環境的承諾,包括已為台灣員工推出全球旗艦「健康管理與關懷計畫」(Coupang Care),此計畫正是由環境安全暨衛生團隊負責推動。

Coupang酷澎台灣環安衛團隊首度亮相

Coupang酷澎日前任命美籍Dovie Majors為酷澎台灣首位環境安全暨衛生長。Majors擁有超過35年環安衛經驗,過去掌管跨國科技公司職場健康與安全,管理數千名環安衛人員;曾掌管跨國能源企業在美洲、巴西、及印度等地之環境安全業務;亦曾派於美國駐菲律賓空軍基地擔任航電系統維護官。Majors的職業生涯橫跨全球,領域跨足科技、能源、汽車、零售及非營利組織等,她擁有MBA學位、經營品質管理六標準差黑帶認證,並持有職業安全專家證書。

Coupang酷澎台灣環境安全暨衛生長Dovie Majors

Dovie Majors表示:「 台灣在2024年瑞士洛桑管理學院(IMD)世界競爭力排名全球第8,具備明確的永續發展目標與先進科技,為產業帶來創新的機遇,正是吸引國際環安衛專業人士來台工作的關鍵優勢。我很高興能將豐富經驗帶到 Coupang酷澎台灣,並與團隊共同創造更安全、更健康的工作環境。我的願景與目標是通過 ISO 認證,建立員工安全、環境及社會責任、風險管理、兼顧品質及效率、提高顧客滿意度,並與政府組織保持一致基礎,確保全球營運持續成長與創新,進一步提升台灣整體產業的環安衛標準和效率。」

Coupang酷澎全球環安衛團隊採用四大關鍵戰略:建構安全系統、風險管理、強化安全能力、精進安全文化。在台灣,Coupang酷澎近期為台灣員工導入Coupang Care,推出高效行動健檢、粉紅行動月(推動乳癌防治)、員工健走活動以及員工關懷協助諮詢全年無休服務等。

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每月人蔘銷量暴增490%, CPLB和錦山郡是如何辦到的?

Coupang自有品牌「CPLB」與韓國忠清南道的錦山郡攜手合作,用在地的代表性特產人蔘開發產品,產品銷售在上市後的短短十個月內即創造490%的成長率,這樣的成果歸功於Coupang推動互助成長的專業知識以及錦山郡悠久的栽培技術。我們和錦山人蔘研究中心董事長李弘哲(Lee Hong-cheol)會面,詳細了解錦山蔘農和Coupang攜手進入全新鼎盛時期的故事。

* CPLB的英文全名是Coupang Private Label Brands(Coupang自有品牌),泛指Coupang獨家販售的品牌,包括Gomgom、Tamsa和Comet。

擁有1500年栽種人蔘歷史的忠清南道錦山郡加入CPLB陣營的經過

錦山人蔘研究中心董事長李弘哲(Lee Hong-cheol)勘察農場

人蔘是具有抗氧化、排毒及提升免疫力特性的藥材和健康食品,南韓有許多地區長久以來栽種各種類型和形式的人蔘,其中忠清南道的錦山郡擁有環保循環的行動農業系統及1500年的綠色栽種技術,因而在韓國成為具人蔘栽種領先地位的知名地區,更被認定為全球重要農業文化遺產。

李弘哲在解釋人蔘對錦山郡經濟的重要意義時提到:「錦山郡目前約有1500到2000間人蔘家族農場,從生產、加工到零售的整個流程都在錦山郡內進行。」 不過,近期破紀錄的熱浪和豪雨導致採收量增加,人蔘價格因而大跌,對錦山郡這個韓國人蔘主要種植區內的蔘農造成重大危機。

錦山人蔘藥材研究中心的研究人員在討論如何改善錦山蔘的品質

李弘哲表示:「農民希望盡可能地把農作物端到顧客餐桌上。最近我們面臨採收量增加和蔘價下跌的問題,因此不斷地和錦山人蔘藥材研究中心討論如何在不傷害蔘農的情況下順利銷售人蔘,當時正好Coupang聯繫我們並提出雙贏的合作方案。」

十月錦山郡世界人蔘節期間,Coupang在錦山郡為製造商及農民舉辦「Coupang商家輔導會議」,力求和地方農民創造雙贏局勢。去年11月24日Coupang和錦山郡更簽署備忘錄。」

錦山郡人蔘的銷售因火箭速配衝破天際

CPLB與錦山郡合作創立的自有品牌商品──Gomgom錦山人蔘

在那之後,CPLB員工多次前往錦山郡討論擴大人蔘銷售和蔘農收入的方式,結果CPLB在七月推出十項自有品牌商品,包括顧客熱愛的Gomgom錦山人蔘、Gomgom錦山人蔘粉,相較於去年商品甫上市的七月,短短十個月後,五月的營收便增加490%。

七月初,農民收割人蔘後進行篩選作業。錦山郡蔘農每年重覆種植和收割的過程,銷售生長五到六年的蔘根。

他們是如何達到這樣的成果?李弘哲將成功的秘訣歸功於CPLB的細心輔導。

其實李弘哲之前在實體通路銷售人蔘長達十年;然而,除了栽種人蔘、改善商品品質,還要兼顧管理行銷活動很不容易,所以他說與具備行銷專業的CPLB合作受益良多。

清洗和包裝人蔘

包裝Coupang自有品牌並準備出貨

CPLB分析Coupang顧客的喜好並反映到商品,如:適合一到兩人小家庭的「一水根蔘」和四人以上、300公克以上的家庭號商品。

我們也注重行銷活動,在Coupang慈善商店舉辦「錦山人蔘市集」,今年五月起我們提供最多八折的折扣。

我們也採用環保包裝技術,在追求保持商品新鮮的同時降低成本。

在CPLP的協助之下,錦山蔘農得以專注商品開發,終於推出高品質且價格合理的自有品牌商品,銷售量便自然提升。

CPLB協助在地社區成長

錦山郡的青年農民透過Coupang慈善商店銷售人蔘

截至2023年第四季,有超過23,000人受雇於製造Coupang自有品牌的合作夥伴,這些夥伴的年營收較去年成長約29%,有九成的夥伴是中小型製造商,其中84%位在首爾以外的地方。

換言之,Coupang和這些中小型製造商是成長中的夥伴,這些為雙贏局勢所付出的努力為地方經濟帶來正面的影響。

為了維持這樣的良性循環,Coupang持續努力改善商品品質。首先,顧客購買的商品都會經過徹底的品質檢驗,我們也分享生鮮食品品質管理的專業知識給合作的農場,包括詳細的管理流程、品質標準、異物和害蟲控管措施、包裝防損方法。

錦山人蔘研究中心董事長李弘哲

李弘哲說:「我們光是在Coupang的銷售每月就將近兩千萬韓元,佔了目前銷售最大宗,我們一向專注在Coupang,現在我們試圖擴大銷售並進行出口,如果錦山郡的高品質人蔘能在國內外進一步發展,我認為很值得一試。」

Coupang協助錦山蔘農等的地方農民用更簡單的方式銷售商品給海外的顧客。錦山人蔘在炎熱的夏季採收、秋季銷售,接下來很快就進入人蔘產季,中秋節將近,何不和家人一起享用蔘根呢?我們的火箭不會在中秋之後就停止飛行。

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Coupang酷澎攜手勵馨基金會 首度於物流中心推廣兒童自主權倡議 做員工與孩子的堅實後盾

2024年10月22日,桃園 — 為配合政府打造兒童安全網,並鼓勵及早讓兒童認識自己的身體、提升保護意識,美商Coupang酷澎贊助勵馨基金會舉辦三場兒童自主權倡議活動。第一場活動在Coupang酷澎位於桃園的物流中心舉行,邀請物流中心的同仁與家庭參與。勵馨基金會講師透過說、唱、跳等活潑的教學方式與學齡前孩子互動,培養孩童對身體認知,並提升身體自主權意識。此外,也提供家長如何協助孩子認識並表達自身感受的建議。

這是Coupang 酷澎首次在物流中心舉辦親子活動,充分展現了對第一線物流人員的關懷與重視,並進一步體現Coupang 酷澎推動員工福利和促進社會變革的深切承諾。

桃園市婦幼局副局長陳先琪(後排左四)親自蒞臨Coupang酷澎物流中心活動現場,並與勵馨基金會桃園分事務所李沂珈督導 (後排左三)、 Coupang酷澎企業溝通長林宇涵(後排左五)、Coupang酷澎台灣政策暨公共事務總監周宜潔 (前排左四),及Coupang酷澎員工家庭合照。

勵馨基金會講師活潑地透過動畫、為課程專屬設計的布偶與身體雷達圖等教材,帶領小朋友跟家長共同學習,幫助小朋友認識自己的身體,一同上課的家長們也從中學習到如何引導學齡前的小朋友自我保護。

帶著小朋友來參加活動的酷澎員工眷屬洪太太表示: 「對孩子的言行保持敏感度,同時與孩子們建立互信感,是身為家長的長期功課。今天上課才發現,原來小朋友不喜歡別人碰觸她的頭。隨著小朋友進入幼稚園,也擔心她跟其他小朋友的互動,一直很希望有機會參與相關課程,沒想到Coupang酷澎竟然直接請專業老師到物流中心授課,讓我感受到公司對社會議題的關注以及對員工的用心,是非常有意義的體驗。」

勵馨基金會自2022起,成為率先業界發起兒童自主權倡議計畫的非營利組織,今年首次與Coupang酷澎合作在桃園舉辦三場活動。勵馨基金會桃園分事務所主任賴文珍表示:「我們將兒童認識自己身體和界線的訓練課程首站辦在Coupang酷澎桃園第一座物流中心。勵馨感謝Coupang酷澎共同參與和支持,一起推廣兒童身體自主權計畫, 為孩子撐開安全的成長空間。」 桃園市政府婦幼發展局副局長陳先琪表示:「桃園市府婦幼局是桃園市今年新成立的局處,展現了市府對於婦幼議題的重視。我們認為,為了避免憾事發生,事前的教導跟預防最重要。我們也深刻期待在陪伴小孩的成長過程中,透過大人自己學習、小朋友學習,大家都能得到更安全和美滿的生活。 今天很高興看到Coupang酷澎的參與以及勵馨基金會的倡議,婦幼局也期許未來透過公私夥伴持續協力合作,建構完整的支持系統,成為孩子們堅強的後盾 。」

勵馨基金會的講師向Coupang酷澎員工的小朋友講解身體自主權的概念,透過教材的引導,貼出自己不喜歡被觸碰的地方。

Coupang酷澎全球公共事務長黃之瀚(Alex Wong)表示: 「自Coupang酷澎在台灣推出服務以來,推出實惠、優質的母嬰商品給台灣家庭,受到顧客們信任與肯定,這也反映Coupang酷澎對於兒童安全、提升兒童權益保護的信念。我們很高興有機會與勵馨基金會合作,在兒少保護議題上以具體行動支持,期盼我們的行動能為孩子們打造最安全的成長環境,一起守護孩子,這是Coupang的核心價值、也是社會責任。」

透過這次活動,不僅孩子們增強了對自己身體的認識,家長們也意識到早期教育的重要性。作為領銜美商,Coupang酷澎深知支持家庭的責任不僅限於提供便利的商品和服務,還包括積極參與更廣泛的社會公益議題,確保下一代能在安全、健康的環境中成長。  Coupang酷澎持續善盡企業社會責任,並舉辦多元的員工福利活動。在台灣重要節慶活動進行社會關懷活動,如日前中秋節邀請「熊米屋愛心烘焙坊」學員前進物流中心,協助發放數千份糕餅給物流人員;端午節則舉辦包粽吃冰棒等特色活動,藉此傳達對員工的關愛和感謝,貫徹對員工福利與回饋社會的承諾。

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「感謝所有同仁」 與 Coupang 物流服務(CFS) 區域總監一起喝咖啡

「總監與每一位員工眼神交流,並且跟我說這個夏天工作辛苦了,為我加油。今天感覺就像整個中心的一場慶祝。」 天安2號物流中心中心員工 Noah

天安2,3號物流中心員工參與8月6日「與總監喝咖啡」活動,也開心地玩了轉盤遊戲

參加6月25日Coupang利川2號物流中心「與總監一起喝咖啡」活動的員工很高興收到禮物。

我們能夠為客戶兌現火箭速配的承諾,都歸功於第一線奮戰不息的辛勤工作人員。自6月以來,負責CFS組織文化的員工參與團隊每週二午餐時間在韓國各地物流中心舉辦「與總監喝咖啡」活動。活動結束後,各區域總監在物流中心與員工交流,聆聽員工分享的故事。

CFS 營運總監 Jeffrey Lawrence 於6 月 11 日至驪州 1 號物流中心為員工加油打氣。

CFS 總監Jongchul Jung於6月25日至利川2號物流中心為員工加油打氣。

CFS 總監 Uhm Sung-hwan 於7月23日至驪州 1 號物流中心為員工加油打氣。

CFS RM&E 部門總監 Ryan Brown 於8月27日至金海2 號物流中心為員工加油打氣。

員工們用完午餐走出餐廳時,總監驚喜出現,微笑歡迎他們,並送給他們冰咖啡和一份禮物。

 6月11日起,以驪州物流中心為起點,在天安、利川、始興、首爾、安城、大邱、昌原、東灘、高陽、金海等地舉辦了這項活動,呼應CFS 以同理心和溝通為本的首要任務 —打造安全健康的職場。

EHS 團隊於 6 月 18 日在昌原 1號物流中心舉辦「與總監一起喝咖啡」活動,向員工致意,並請他們在夏季注意健康。

CFS 將繼續推出各項溝通計劃,以確保我們在現場的員工能夠享受安全、健康、快樂的工作場所。炎熱的夏季已過去,早晚開始吹起秋風,我們也希望同仁們在季節交替之際多保重,注意身體健康。

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